針對部分快遞企業(yè)發(fā)生的內件丟失、野蠻分揀、霸王條款等違規(guī)行為，國家郵政局日前發(fā)出通知，要求各?。▍^(qū)、市）郵政管理局切實加強快遞服務監(jiān)管。2012年監(jiān)管部門共依法注銷了116家企業(yè)的快遞業(yè)務經營許可證，其中不乏知名快遞公司的加盟企業(yè)。
國家郵政局要求，對消費者申訴中反映快件延誤、快件丟失短少、快件損毀、收投服務等突出問題，以及媒體曝光的典型案例進行重點查處。要綜合運用許可變更、年度報告、市場退出等手段，對不能持續(xù)符合許可條件、快遞服務質量低劣，嚴重損害消費者利益的快遞企業(yè)，依法予以處理。（記者 左婭）
