新華社上海７月１６日電（記者 李榮）記者近期在上海一些區(qū)縣基層采訪時了解到，志愿者隊伍已逐步從“自發(fā)到自覺”，壯大成為創(chuàng)新社會管理的一支新興力量。不少志愿者已有了“民間責任身份的認同”，在服務社會、與社會的互動中獲得社會經(jīng)驗，追求一種心靈上的慰藉。一些基層社區(qū)打通區(qū)域內(nèi)的各種界限，實施社區(qū)、校區(qū)之間的對接，把志愿者與社區(qū)服務與管理“組合”起來。
在楊浦區(qū)，區(qū)文明辦負責人對記者說，目前這個區(qū)已有６萬多名注冊志愿者，２０００多個服務項目。通過志愿者注冊后臺管理系統(tǒng)，及時發(fā)布服務信息，讓廣大志愿者在平臺上快速檢索適合自己參與的志愿服務項目，并且使平臺成為志愿者的精神家園。
楊浦是國家的創(chuàng)新型城區(qū)的試點區(qū)，區(qū)域內(nèi)高校多，社區(qū)、校區(qū)、園區(qū)“三區(qū)融合、聯(lián)動發(fā)展”的機制正在全面深化。楊浦區(qū)委宣傳部長、區(qū)志愿者協(xié)會會長鄒明說，社區(qū)與校區(qū)在志愿者服務領域有“天然的對接空間”，校區(qū)內(nèi)有大量急需各種社會經(jīng)驗和社會歷練的學生志愿者，而社區(qū)內(nèi)有多層次的社會服務與管理的平臺和資源，兩相結(jié)合，是上海志愿服務逐步走向制度化的一條有效途徑。
在今年的暑期，楊浦在延吉、殷行、長白等街道、社區(qū)推出“楊浦一家親——來滬青少年社會融入服務項目”，復旦大學的志愿者和社區(qū)內(nèi)的青少年社工組合起來，給農(nóng)民工子女上輔導課，提供各類關愛服務。據(jù)了解，社區(qū)正在發(fā)揮“志愿中心”的作用，為高校的學生志愿者隊伍提供社會實踐的平臺，同時為高校教師志愿者隊伍提供授課的講臺，五角場街道與復旦大學對接的“復旦大學講師團”，每年都要為社區(qū)居民傳授法律、科普、養(yǎng)生等方面的知識，已經(jīng)堅持了多年。
在上海的徐匯區(qū)，志愿者也已成為社會自主管理中一支越來越可依靠的力量。目前全區(qū)各類志愿者已超過１２萬人，占常住人口總數(shù)的８％左右。徐匯區(qū)文明辦負責人盧蘊玉說，志愿者隊伍隨著社會文明程度的提高，“從自發(fā)到自覺”。
在上海市志愿服務基地之一的上海徐匯區(qū)中心醫(yī)院內(nèi)，最近３年多來志愿者隊伍累計已達到９００多人次。醫(yī)院社工部主任許廉說，有些生死一線的大病病人，病好了就到醫(yī)院來開導有同樣經(jīng)歷的其他病人，他們之間有真正的“共同語言”，這種溝通是醫(yī)生、護士代替不了的。有的大學生志愿者，參與最簡單的導醫(yī)服務，為慌亂的病家理清就醫(yī)的“流程”等等。志愿者在社會公共空間中的“潤滑劑”作用越來越明顯。
