綜述：西安海南成最新熱點(diǎn) 安全物價(jià)關(guān)注度提高
——２０１１年“五一”假日旅游市場(chǎng)掃描
新華社北京５月２日電(記者 錢(qián)春弦)２０１１年“五一”小長(zhǎng)假，海南免稅購(gòu)物、西安世園會(huì)成為國(guó)內(nèi)旅游最新熱點(diǎn)。與此同時(shí)，日本地震等事件以及物價(jià)上漲因素影響開(kāi)始顯現(xiàn)，旅游市場(chǎng)需求受到一定程度抑制。
國(guó)內(nèi)游西安海南為兩大亮點(diǎn)
這是4月23日在西安世園會(huì)園區(qū)拍攝的園藝造型和長(zhǎng)安塔。經(jīng)過(guò)2年多的籌建，2011年西安世界園藝博覽會(huì)準(zhǔn)備工作一切就緒，將于4月28日正式開(kāi)幕，喜待八方來(lái)客。西安世園會(huì)園區(qū)總面積418公頃，其中水域面積188公頃。園區(qū)內(nèi)有長(zhǎng)安塔、創(chuàng)意館、自然館、廣運(yùn)門(mén)四大標(biāo)志性建筑，主題園藝景點(diǎn)分別為長(zhǎng)安花谷、五彩終南、絲路花雨、海外大觀和灞上彩虹等。整個(gè)世園會(huì)園區(qū)被109個(gè)室外展園展示的各種奇花異草裝扮成了花的海洋，分外妖嬈。新華社記者 焦衛(wèi)平 攝
４月２８日，西安世界園藝博覽會(huì)拉開(kāi)帷幕，會(huì)期１７８天，這是繼北京奧運(yùn)、上海世博之后在中國(guó)舉辦的又一重大國(guó)際盛會(huì)。中旅總社西北公司所代理的８０萬(wàn)張團(tuán)隊(duì)門(mén)票已經(jīng)全部售罄。而在此前不久，海南離島免稅購(gòu)物辦法開(kāi)始實(shí)施，海南再次受到游客的普遍關(guān)注。
國(guó)家旅游局綜合司２０１１年“五一”小長(zhǎng)假旅游市場(chǎng)形勢(shì)分析會(huì)認(rèn)為，西安“世園游”、海南免稅購(gòu)物游為兩大亮點(diǎn)。目前，中旅總社西北公司所代理的８０萬(wàn)張團(tuán)隊(duì)門(mén)票已經(jīng)全部售罄，其中“天人長(zhǎng)安·創(chuàng)意自然”——世園會(huì)一日游，世園會(huì)、海泉灣養(yǎng)生一日游，盛世大唐·水韻長(zhǎng)安——大明宮、世園會(huì)、大唐芙蓉園、海泉灣兩日游，雙園記·生態(tài)世園、文化曲江幸福１＋１——世園會(huì)、大唐芙蓉園、仿唐歌舞、御宴宮尊享兩日游，綠色世園·紅色之旅——世園會(huì)、黃陵、壺口瀑布、延安三日游等線路預(yù)訂最為火爆。
5月1日拍攝的第一批進(jìn)入免稅店的游客。新華社記者 侯建森 攝
３月２４日，財(cái)政部發(fā)布了《關(guān)于開(kāi)展海南離島旅客免稅購(gòu)物政策試點(diǎn)的公告》，海南離島免稅購(gòu)物辦法正式出臺(tái)，海南再次受到游客的普遍關(guān)注。假日期間，攜程旅游與中免集團(tuán)合作推出免稅購(gòu)物的旅游產(chǎn)品，包括現(xiàn)金１００元購(gòu)物優(yōu)惠，相關(guān)產(chǎn)品一上線就獲得了旅游者青睞，預(yù)計(jì)此次將在較短時(shí)間內(nèi)吸引全國(guó)數(shù)萬(wàn)游客赴海南旅游購(gòu)物。
中國(guó)旅游研究院、攜程旅行網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布的２０１１年“五一”旅游報(bào)告顯示，假日旅游市場(chǎng)總體出現(xiàn)較旺態(tài)勢(shì)，旅游規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，旅游質(zhì)量進(jìn)一步提升。海南免稅購(gòu)物、西安世園會(huì)將帶動(dòng)長(zhǎng)途旅游整體增長(zhǎng)，其中西部區(qū)域會(huì)相對(duì)較旺，初步改變小長(zhǎng)假短途游獨(dú)大局面。
旅游安全關(guān)注度大幅提高
中國(guó)旅游研究院、攜程旅游數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”期間，旅游安全問(wèn)題受關(guān)注程度大幅提高，成為旅游出行選擇最為關(guān)注的要素。而汽油、航空燃油等價(jià)格持續(xù)上漲，對(duì)出行的影響開(kāi)始顯示。
旅游安全關(guān)注度大漲，主要是受到日本地震、海嘯、核泄漏，以及今年以來(lái)部分國(guó)家、地區(qū)的政局動(dòng)蕩和自然災(zāi)害的影響。而４月２７日，臺(tái)灣阿里山小火車意外翻覆造成大陸游客傷亡事故，也為旅游安全敲響警鐘。
據(jù)悉，日本地震發(fā)生后，少數(shù)出境線路短期預(yù)訂放緩，但出境游整體市場(chǎng)依然保持增長(zhǎng)。往年的熱門(mén)目的地日本今年沒(méi)有啟動(dòng)，人氣下降最大。同時(shí)，由于游客心理作用，一些沿海海濱和海島旅游線路，一定程度受日本核輻射影響。
針對(duì)旅游安全因素關(guān)注度上升，攜程旅游推出“重大自然災(zāi)害旅游體驗(yàn)保障基金”“客戶關(guān)懷基金”、新型旅游保險(xiǎn)等，旅游者在出行前和旅行中遇到不可預(yù)測(cè)的特殊情況造成損失，旅行社都將給予關(guān)懷援助和補(bǔ)償。
值得注意的是，物價(jià)包括旅游價(jià)格上漲，對(duì)市場(chǎng)需求和消費(fèi)信心有一定抑制作用。特別是油價(jià)和燃油費(fèi)上調(diào)導(dǎo)致交通成本上升。今年以來(lái)，一些出境線路燃油費(fèi)成本增加數(shù)百元。交通成本上升，使“五一”出游以自由行、自駕游為主的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)游和半自助游比例持續(xù)上升。從中旅總社北京公司報(bào)名情況來(lái)看，火車“夕發(fā)朝至”１０小時(shí)、汽車５小時(shí)旅游圈呈現(xiàn)火爆態(tài)勢(shì)。
出境游依然旺盛 舒適消費(fèi)加快升級(jí)
２０１１年“五一”假日，出境游港澳臺(tái)市場(chǎng)表現(xiàn)較為穩(wěn)定。東南亞是一個(gè)熱點(diǎn)，泰國(guó)、新加坡、柬埔寨等吸引大量游客，赴歐美游客大幅增長(zhǎng)。
記者從國(guó)旅、中旅、中青旅、首旅、春秋、康輝、攜程、樂(lè)途等旅行社和旅游網(wǎng)了解到，受到中東戰(zhàn)局和日本地震的影響，目前北非、中東、日韓出境游市場(chǎng)處于停滯狀態(tài)，出境主要以東南亞、我國(guó)臺(tái)灣及歐洲、美洲中長(zhǎng)線游為主。香港、澳門(mén)、臺(tái)灣以及東南亞等地４天至５天產(chǎn)品最受歡迎。新加坡、馬來(lái)西亞等３天至４天的中短程旅游線路及巴厘、普吉等常規(guī)海島也較受歡迎。歐洲游線路火爆，國(guó)旅、中旅、中青旅等歐洲組團(tuán)人數(shù)同比增長(zhǎng)３０％至２００％。
“五一”期間，中青旅重點(diǎn)推出了以情侶、賽車、郵輪為主題的產(chǎn)品，其中土耳其四海漫游、意大利和法國(guó)浪漫熏衣草之旅等主題精品線路很受歡迎。中國(guó)旅游研究院、攜程旅游數(shù)據(jù)顯示，從消費(fèi)水平看，今年“五一”出境游舒適類、豪華類甚至頂級(jí)類產(chǎn)品選擇比重環(huán)比在增長(zhǎng)。攜程旅游、香港永安旅游、臺(tái)灣易游網(wǎng)合作“環(huán)游世界６０天”頂級(jí)行程近期順利完成，很大程度上推動(dòng)了環(huán)球高端旅游消費(fèi)意識(shí)。
歡度"五一":旅游市場(chǎng)亮點(diǎn)紛呈 溫馨服務(wù)方便出行
“五一”作為旅游業(yè)最看好的一個(gè)小長(zhǎng)假，今年不僅一片紅火，而且亮點(diǎn)頗多。
實(shí)施離島免稅政策的海南成為國(guó)內(nèi)游大熱，旅行社在原有海南線路上增加免稅店行程，吸引了不少游客。離島免稅政策的實(shí)施，帶旺了購(gòu)物自由度更高的海南半自助游、自助游產(chǎn)品，使海南游從自然觀光進(jìn)一步向休閑、度假、購(gòu)物等深度游發(fā)展。
４月２８日開(kāi)幕的２０１１西安世界園藝博覽會(huì)是“五一”國(guó)內(nèi)游的另一個(gè)熱點(diǎn)，不僅使西安游受到追捧，還帶旺了陜西周邊省份的旅游線路。旅行社積極爭(zhēng)搶“世園游”蛋糕，推出了西安一地游、跨省聯(lián)游、半自助游等種類豐富的產(chǎn)品。>>>>詳細(xì)內(nèi)容
鐵路迎來(lái)"五一"小長(zhǎng)假客流高峰 首日發(fā)送量創(chuàng)新高
4月29日，鐵路拉開(kāi)了五一小長(zhǎng)假運(yùn)輸?shù)男蚰弧ｋS著旅客發(fā)送量的不斷增加，4月30日，鐵路迎來(lái)客流最高峰。
4月30日當(dāng)天，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客818.6萬(wàn)人，較去年五一小長(zhǎng)假最高日發(fā)送量708.9萬(wàn)人增加了109.7萬(wàn)人，增長(zhǎng)15.5%。其中直通旅客發(fā)送量繼4月29日超過(guò)去年五一小長(zhǎng)假期間直通旅客發(fā)送量高峰，達(dá)到203萬(wàn)人后，4月30日更達(dá)到了217.1萬(wàn)人，同比增加38.6萬(wàn)人，增長(zhǎng)21.6%。
鐵路客流的大幅增長(zhǎng)，既反映了小長(zhǎng)假期間社會(huì)對(duì)鐵路運(yùn)輸?shù)耐⑿枨?，更要求鐵路部門(mén)加強(qiáng)運(yùn)輸組織、確保運(yùn)輸安全、提供便民服務(wù)，統(tǒng)籌新增和既有運(yùn)力資源，進(jìn)一步提升運(yùn)輸能力，保證鐵路運(yùn)輸安全有序。>>>>詳細(xì)內(nèi)容
