新華社杭州４月２７日電（記者 屈凌燕）政府各部門(mén)下企業(yè)調(diào)研，各自為戰(zhàn)，效果不好，且增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。能否建立統(tǒng)一的平臺(tái)搜集企業(yè)難題，然后分流實(shí)施，落實(shí)反饋？記者從浙江省工商局獲悉，浙江正在探索建立這樣的民企發(fā)展服務(wù)一站式平臺(tái)。
“政府很關(guān)心我們，尤其是金融危機(jī)以來(lái)經(jīng)常到企業(yè)調(diào)研，但是我發(fā)現(xiàn)不同部門(mén)的調(diào)研內(nèi)容有交叉。而每次都安排陪同視察、開(kāi)座談會(huì)什么的，企業(yè)負(fù)擔(dān)蠻重的。”浙江省平湖市雙喜童車(chē)制造有限公司總經(jīng)理姚仁法說(shuō)。
今年，平湖市工商局依托扎根基層的工商隊(duì)伍，將基層企業(yè)面臨的難題一站式收集起來(lái)，探索建立民企發(fā)展服務(wù)臺(tái)賬，并主動(dòng)分流實(shí)施、監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)反饋，以提高服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力和水平。
為全面掌握當(dāng)?shù)孛駹I(yíng)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，有針對(duì)性地解決發(fā)展中遇到的難題，平湖市工商局結(jié)合２０１０年度企業(yè)年檢，制定并下發(fā)了《民營(yíng)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查問(wèn)卷》，要求企業(yè)詳細(xì)填報(bào)注冊(cè)資本、職工人數(shù)、近３年?duì)I業(yè)收入與利稅等重要指標(biāo)，并如實(shí)填寫(xiě)目前碰到的具體困難與問(wèn)題。同時(shí)，組織骨干力量重點(diǎn)走訪有代表性的企業(yè)，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，一站式摸清當(dāng)?shù)仄髽I(yè)面臨的實(shí)際困難和發(fā)展瓶頸。
以調(diào)查問(wèn)卷為基礎(chǔ)，工商部門(mén)將民企反映的問(wèn)題按地域分塊、行業(yè)歸類(lèi)、問(wèn)題類(lèi)型等進(jìn)行認(rèn)真梳理匯總，并制定了《民企發(fā)展服務(wù)臺(tái)賬》，對(duì)臺(tái)賬所記錄的問(wèn)題，實(shí)行跟蹤管理，逐一落實(shí)，最后交由服務(wù)對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)。
一站式搜集來(lái)的問(wèn)題是多方面的，包括資金、技術(shù)、用工、土地、供電等。對(duì)超越部門(mén)職能權(quán)限的問(wèn)題，工商部門(mén)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通；對(duì)已經(jīng)解決的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤管理，實(shí)行備案銷(xiāo)號(hào)制度以及服務(wù)效果定期回訪制度，及時(shí)書(shū)面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面提升服務(wù)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型的能力與水平。
另?yè)?jù)記者了解，寧波市工商聯(lián)日前也成立了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心，通過(guò)統(tǒng)一熱線為企業(yè)提供免費(fèi)咨詢，使企業(yè)擁有了龐大的“商務(wù)顧問(wèn)團(tuán)”。此外，這個(gè)服務(wù)中心還與中國(guó)工商銀行寧波分行共同成立了金融服務(wù)呼叫分中心，多層次滿足企業(yè)的融資需要，幫助企業(yè)預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn)。
