新華社大連3月12日電(孫模同、姬大志)受日本地震影響,12日以來,日本各地至大連的航班全部晚點。大連周水子邊防檢查站積極應對,迅速啟動了緊急工作預案,開通“綠色通道”,為日本震后入境旅客提供專檢服務。
作為中國東北地區(qū)通航日本的重要門戶,大連空港口岸通航日本有9條航線15個航班,其中就包括地震重災區(qū)仙臺以及影響比較大的東京地區(qū)等。地震發(fā)生后,大連周水子邊檢站通過API預報系統(tǒng)及協(xié)調(diào)溝通各大航空公司,及時掌握情況。特別是了解到,震后第一班從日本至大連的日本航空JL827航班將晚點1小時30分鐘,旅客也由150余人減至19人,其中有10名中國籍旅客歸國。邊檢站安排了專檢服務小分隊,為旅客提供專檢服務。
13時5分,東京至大連的日本航空JL827航班抵達大連周水子國際機場,邊檢站專檢服務小隊人員為走下飛機的旅客奉上鮮花,并送上“歡迎回家”的親切問候,一路陪同將旅客引導至邊檢“綠色通道”,迅速提供“順暢、優(yōu)質(zhì)、高效”專檢通關(guān)服務。
為了能夠為急于入境、歸家的旅客創(chuàng)造良好的通關(guān)環(huán)境,這個站本著“以人為本,服務至上”的原則,啟用了移動檢查工作站,一旦遇有從日本震區(qū)返回的病患旅客提供機前特檢服務,并及時與大連駐地醫(yī)院取得聯(lián)系,以確保第一時間送往醫(yī)院進行救治。同時,成立了“服務小分隊”,在入境候檢區(qū)域內(nèi)提供引導、咨詢等服務,本著“特事特辦”的原則,協(xié)調(diào)聯(lián)檢單位,讓在外等候的家屬能夠進入境區(qū)域,直接與親人見面,提供“一站式”的溫馨服務。