新華社上海２月３日電（記者 許曉青、潘旭）“新年好，歡迎來(lái)到中國(guó)館！”在此起彼伏的問候聲中，起立，蹲下，揮動(dòng)安檢儀，再起立，再蹲下……３日是農(nóng)歷兔年正月初一，身著制服的“９０后”上海女孩陸夢(mèng)婕堅(jiān)守在上海世博會(huì)中國(guó)館西廣場(chǎng)的安檢通道口，一守就是近１０個(gè)小時(shí)。
當(dāng)天，中國(guó)館出現(xiàn)了２０１０年１２月續(xù)展以來(lái)罕見的大客流，近４萬(wàn)參觀者如潮涌般通過(guò)安檢區(qū)，一切又仿佛回到了世博會(huì)期間。
安檢員是上海世博會(huì)期間一道令人難忘的風(fēng)景線，７３００余萬(wàn)人次游客人人都必須接受安檢。其中，貼身檢查一項(xiàng)，全部由女性安檢員完成，世博期間，這一工種由女武警擔(dān)任；而今則依靠中國(guó)館自行組織的一支新隊(duì)伍，他們大部分是“８０后”“９０后”。
陸夢(mèng)婕是上海航空服務(wù)學(xué)校的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，她和同學(xué)組成服務(wù)小組，配合中國(guó)館的物業(yè)工作人員，完成續(xù)展期間每日最重要的安檢工作。枯燥的安檢步驟周而復(fù)始，當(dāng)正月初一這樣的大客流到來(lái)時(shí)，她一天內(nèi)要完成約６０００次“起立、蹲下”的安檢動(dòng)作。
“清晨６點(diǎn)起床，沒空看春晚，也沒空兒見朋友，這個(gè)春節(jié)我?guī)缀醵荚谥袊?guó)館度過(guò)?！标憠?mèng)婕笑著說(shuō)：“談不上辛苦，家里人都說(shuō)‘這是最好的磨煉’?！?/p>
標(biāo)準(zhǔn)的世博服務(wù)規(guī)范、經(jīng)典的“世博微笑”，不僅在中國(guó)館的安檢口可以感受到。新春期間，只要走進(jìn)中國(guó)館，你就可以看到身著紅衣的世博禮儀小姐、身著“白菜服”的世博志愿者等在此加班加點(diǎn)。他們大都心懷一個(gè)“尚未完成的世博夢(mèng)”。
年齡稍長(zhǎng)一些的趙麗莉，世博期間曾擔(dān)任中國(guó)館“清明上河圖”展區(qū)的講解員，獲得過(guò)“世博服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。世博會(huì)后，她不僅選擇留下，而且接受了新挑戰(zhàn)，負(fù)責(zé)起中國(guó)館西門廣場(chǎng)和序廳的秩序維護(hù)工作。“從講解員到秩序維護(hù)員，工種不同，我與同事經(jīng)常相互切磋?！彼f(shuō)：“春節(jié)注定是一個(gè)參觀高峰。我們的加班，可以換來(lái)這么多人的笑臉，很值得?！?/p>
一個(gè)微笑、一個(gè)手勢(shì)、一句問候……來(lái)自世界各地的游客紛紛向這些“８０后”“９０后”蹺起大拇指。一位來(lái)自新加坡的陳先生稱贊：“你們的服務(wù)，真的很棒！”
“從除夕夜送走最后一名游客，到正月初一開門迎客，我們的一些工作人員與家人團(tuán)圓的時(shí)間不到１２小時(shí)，但是他們還是堅(jiān)持春節(jié)與平時(shí)一樣全員上崗，沒有一個(gè)人退縮?！鄙虾Ｊ啦┚种袊?guó)館部部長(zhǎng)錢之廣說(shuō)。
他坦言，相當(dāng)一部分館內(nèi)工作人員面臨中國(guó)館續(xù)展結(jié)束后必需再找工作的壓力，但近千名“８０后”“９０后”依然能夠克服困難、不離不棄。他說(shuō)：“從某種角度看，這些年輕人的堅(jiān)持，正在讓上海世博會(huì)的精神財(cái)富得以延續(xù)。”
