新華社北京１２月２０日電（新華社記者 王敏、賴(lài)臻）２０１１年元旦春節(jié)期間，全國(guó)工會(huì)將開(kāi)展“心系職工情，溫暖進(jìn)萬(wàn)家”的活動(dòng)。記者２０日從全國(guó)總工會(huì)獲悉，此次送溫暖活動(dòng)將進(jìn)一步突出權(quán)益保護(hù)職責(zé)、增加精神幫扶內(nèi)容等，凸顯出五大亮點(diǎn)服務(wù)全國(guó)職工群眾。
亮點(diǎn)一：送溫暖活動(dòng)對(duì)象進(jìn)一步拓展
全國(guó)工會(huì)“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)至今已經(jīng)開(kāi)展了近２０年。全總保障工作部部長(zhǎng)鄒震介紹，近年來(lái)職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)變化明顯，職工的需求呈多元化態(tài)勢(shì)，工會(huì)幫扶工作對(duì)象發(fā)生變化，往年送溫暖對(duì)象主要集中在困難職工群體和先進(jìn)模范人物，２０１１年送溫暖活動(dòng)將有“三個(gè)面向”：面向廣大職工群眾，面向先進(jìn)模范人物，面向困難職工群體。通過(guò)走訪慰問(wèn)、扶貧濟(jì)困、權(quán)益維護(hù)、精神關(guān)懷、強(qiáng)化服務(wù)等方式，在以困難職工群體為重點(diǎn)的同時(shí)，把送溫暖對(duì)象進(jìn)一步擴(kuò)大到需要幫助的廣大職工群眾。
亮點(diǎn)二：活動(dòng)的內(nèi)容和方式得到進(jìn)一步豐富和創(chuàng)新
２０１１年“兩節(jié)”期間的送溫暖活動(dòng)，將針對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)和職工的需求，采取多種措施和途徑幫助困難職工解決生產(chǎn)生活中存在的突出困難和問(wèn)題。如針對(duì)物價(jià)上漲趨勢(shì)，要對(duì)低收入困難職工家庭適當(dāng)提高生活救助標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)于下崗失業(yè)人員中有就業(yè)能力和愿望的人員，要積極開(kāi)展技能培訓(xùn)和職業(yè)介紹；對(duì)有創(chuàng)業(yè)愿望、有創(chuàng)業(yè)能力的失業(yè)困難職工，要提供自主創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和小額貸款，幫助他們以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)；對(duì)因本人（或家庭成員）患大病、子女上學(xué)造成困難的職工家庭，要積極提供醫(yī)療和助學(xué)救助；對(duì)尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)的困難職工家庭高校畢業(yè)生，要積極幫助他們?cè)缛照业焦ぷ鳌?/p>
亮點(diǎn)三：突出權(quán)益維護(hù)職責(zé)
近年來(lái)，勞動(dòng)爭(zhēng)議和糾紛數(shù)量呈上升趨勢(shì)，工會(huì)幫扶困難職工的任務(wù)更加繁重。２０１１年送溫暖工作中，將突出做好“兩節(jié)”期間權(quán)益維護(hù)工作。一是配合政府有關(guān)部門(mén)，加大對(duì)拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題的督查力度，特別是加大對(duì)惡意欠薪企業(yè)的工資追討和查處力度；二是加大參與勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解和仲裁工作力度，推動(dòng)已經(jīng)立案的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件盡快處理；三是深入企業(yè)（工地）、社區(qū)，以及車(chē)站、碼頭等人員比較集中場(chǎng)所，對(duì)廣大職工和農(nóng)民工進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的宣傳教育。
亮點(diǎn)四：增加精神文化幫扶內(nèi)容
近年來(lái)，工會(huì)幫扶工作已經(jīng)逐漸從原來(lái)狹義上的對(duì)困難職工進(jìn)行單一的生活急難幫扶向?yàn)槿w職工會(huì)員提供救助、維權(quán)、服務(wù)等綜合型幫扶方向轉(zhuǎn)變。送溫暖活動(dòng)中，在開(kāi)展物質(zhì)幫扶同時(shí)，也要注重對(duì)職工進(jìn)行精神幫扶。今年，將重點(diǎn)做好三類(lèi)人群的精神幫扶工作：一是先進(jìn)模范人物。通過(guò)崗位慰問(wèn)、家庭走訪、宣傳報(bào)道、座談交流等方式積極營(yíng)造關(guān)心勞模、尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模、弘揚(yáng)勞模精神的社會(huì)氛圍，讓先進(jìn)模范人物在精神上感受到黨和政府以及工會(huì)組織的關(guān)懷與溫暖。二是新生代職工、農(nóng)民工群體。通過(guò)在幫扶中心或與新聞媒體聯(lián)合開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)電話熱線，心理健康宣傳欄，派出心理疏導(dǎo)小分隊(duì)深入企業(yè)，請(qǐng)專(zhuān)家答疑解惑等方式，對(duì)廣大新生代職工、農(nóng)民工進(jìn)行心理疏導(dǎo)、緩解心理壓力，同時(shí)了解他們的心理狀況、精神需求及訴求愿望，增強(qiáng)他們的歸屬感。三是節(jié)日期間堅(jiān)守工作崗位的職工、農(nóng)民工。采取送慰問(wèn)到崗位、送文化到企業(yè)、送關(guān)懷到家庭，送年夜飯到（車(chē)間）工地等形式，讓他們切實(shí)感受到各級(jí)黨委、政府和工會(huì)組織的溫暖和關(guān)懷。
亮點(diǎn)五：服務(wù)職工和改善職工生產(chǎn)生活條件的要求得到進(jìn)一步強(qiáng)化
各級(jí)工會(huì)將充分發(fā)揮困難職工幫扶中心在送溫暖活動(dòng)中的作用，積極整合各類(lèi)社會(huì)資源，積極做好農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)等服務(wù)工作。一是繼續(xù)與鐵路、交通等部門(mén)通力合作，積極開(kāi)展農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)行動(dòng)，通過(guò)幫助購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體票、組織專(zhuān)列專(zhuān)車(chē)專(zhuān)機(jī)、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)安全運(yùn)輸勞動(dòng)競(jìng)賽等方式，努力幫助農(nóng)民工解決購(gòu)票難、乘車(chē)難、返鄉(xiāng)難等問(wèn)題。二是隨時(shí)掌握企事業(yè)單位職工體面勞動(dòng)的狀況，企業(yè)工會(huì)要對(duì)企業(yè)內(nèi)部涉及職工安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、生活后勤保障等方面的情況進(jìn)行一次普遍檢查，努力推進(jìn)職工生產(chǎn)生活環(huán)境和條件的改善，為提高職工生活后勤保障水平做好服務(wù)工作。三是要做好節(jié)日期間廣大職工對(duì)學(xué)習(xí)、生活、娛樂(lè)等方面需求的服務(wù)工作，通過(guò)組織文體活動(dòng)、醫(yī)療體檢、健康咨詢(xún)、生活講座等活動(dòng)，豐富廣大職工群眾的精神文化生活。
