新華社上海11月1日電(記者楊金志、鄒偉、李爍)歷經184天的考驗,世博安保人員為“平安世博”交上了一份令人滿意的答卷。上海市市長助理、公安局局長張學兵在接受新華社記者專訪時表示,智慧安保、人文安保、科技安保是世博安保成功的關鍵因素,上海將把世博安保的有益經驗轉化為長效管理機制。
世博安保經受全新考驗
“回頭來看,世博安保的確難度很大,我們碰到的一些事情也超出了原來的想象。”張學兵表示,上海世博會的安保工作遇到了三大不確定性因素:一是由于大量的票是非指定日票,人流量的高峰和低谷并不十分確定;二是國際大環(huán)境存在不確定性,對世博會的安保工作形成考驗;三是世博會作為一個國際性盛會,難保建設方和管理方、參展方和游客之間可能會出現(xiàn)沖突,既包括理念上的,也包括一些具體事務。
“存在這些不確定因素,我們的安保措施又要做到嚴絲合縫,這就決定了我們在工作中要因時因地做一些調整,調整要及時,調整要到位,這對我們是一個很大的考驗?!睆垖W兵說,“安保措施要寬嚴適度,這個度到底如何把握?嚴,嚴到什么程度,社會群眾大家都能接受;寬,寬到什么程度,不影響安全這條底線?!?/p>
張學兵舉例說:“世博園區(qū)出入口實行安檢以后,過一個人到底需要多少時間,才能既保證園區(qū)安全、干凈,又能夠讓大家順利入園?是八十秒,六十秒,還是五十秒?經過實踐,現(xiàn)在安檢最快的是十五秒。這個過程就是我們反復磨,反復權衡安全和速度之間的關系,安全和效率之間的關系,才磨到這個程度?!?/p>
談及處理世博安保人員工作壓力和心理承受能力之間的關系時,張學兵表示,這既是挑戰(zhàn)也是“磨礪石”?!霸谑啦┌脖9ぷ髦校覀兓旧习堰@個關系調整好了,這得益于上海公安隊伍的長期鍛煉磨合,廣大民警具備了相當?shù)木C合素質,也得益于領導干部帶隊伍的能力。”
惠民服務貫穿始終
張學兵坦言,世博安保舉措對老百姓的日常生活多少形成了一定的約束。因此,警察的執(zhí)法工作如何得到廣大老百姓的支持和寬容就成為很關鍵的問題。“我們以服務來開路,通過我們新的惠民服務舉措,使群眾更多地支持我們,寬容我們的一些安保措施?!?/p>
張學兵介紹說,在籌辦和舉辦世博會期間,上海警方推出了十九條便民服務措施。“從十九條便民措施當中,我們的市民群眾看到了警方的誠意、善意和努力,這是感情上的一個溝通?!?/p>
上海世博會期間,世博安保措施實施的過程也成了警方為民服務的過程。為了方便園區(qū)排隊隔離區(qū)的群眾如廁,執(zhí)勤民警創(chuàng)新性地設立綠色通行“小卡片”,做好時間、地點標記;為了既保證車流暢通又維護平安有序,上海道口安保部門推出了可自動比對的車輛通行證,送證上門;廣大社區(qū)警察走街串巷,深入千家萬戶,織就了一張密而不漏的世博安全網。
“一些原本備用的安保管制措施,直到閉幕都沒有啟用。”張學兵舉例說,世博會前夕,上海在市區(qū)快速干道中環(huán)線上初步劃定了一條“世博專用車道”。世博會開幕不久,交警部門測算發(fā)現(xiàn),中環(huán)線上世博旅游巴士的流量不至于專用一條車道。由于中環(huán)線承擔了較大的日常車流量,為了減少對群眾日常出行的干擾,上海警方就暫停啟用“世博專用車道”,直到閉幕也沒有實行過。
再如,上海在世博開幕前有機動車單雙號通行的備用方案,準備“視情推出”。直到世博結束,這項備用方案也沒有用上?!斑@些都是得人心的,是實事求是的結果?!睆垖W兵說。
張學兵表示,在世博安保工作中,上海警方力爭做到三個“不放過”,即不放過任何釋放善意的機會,不放過任何一個為民服務的機會,不放過任何一個和社會溝通的機會?!拜浾摥h(huán)境好了,警民關系和諧了,安保措施成為大家一種自覺的行為了,我們工作的效果就事半功倍?!?/p>
科學警務奠定成功基礎
張學兵表示,上海警方近年來一直致力于建設、完善現(xiàn)代警務機制。例如,科技強警方面,上海警方通過信息化的手段,建立起了立體化、扁平化的指揮系統(tǒng)。在世博安保指揮中心,指揮員可以通過各種畫面看到需要維護安全的各主要場所。同時,世博園區(qū)指揮中心可以通過電臺“點對點”指揮到民警。
“過去民警在馬路上碰到一個嫌疑對象,就要把他帶到派出所去盤問,而現(xiàn)在他們的第一個動作,就是通過手持警務PDA來查詢,對象是不是網上逃犯,是不是有過犯罪前科?!睆垖W兵說,“通過信息化手段,我們能做到運籌帷幄,決勝于千里之外。”
張學兵還表示,在當今的多元化社會,安保工作不能夠單打獨斗,一定要講求合作。首先,多警種之間需要加強合作,比如現(xiàn)在很多犯罪行為從網上開始、在網上結束,網絡警察和刑警就要緊密配合;其次,長三角地區(qū)各公安機關之間也要進行合作,建立一體化的信息平臺,實現(xiàn)互惠互贏、聯(lián)勤聯(lián)動、守望相助;再者,公安機關還要和其他部門通力合作。
“縱觀整個世博安保工作,就是要堅持智慧安保、人文安保、科技安保,這也必將對我們未來的工作產生深遠影響?!睆垖W兵說。