站在７０００萬人次的起跑線上
——專訪國家旅游局局長、上海世博會旅游推廣領(lǐng)導(dǎo)小組組長邵琪偉
新華社北京１０月２７日電（記者 錢春弦）記者從上海世博旅游推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組獲悉，截至目前，上海世博會累計入園游客７０７７萬人次，上海世博會以平均每天近４０萬人次入園、最高峰日入園１０３萬人次，在游客總量、單日流量、高峰持續(xù)時間上創(chuàng)歷屆世博會之最。
國家旅游局局長邵琪偉在接受新華社記者專訪時說，我國實現(xiàn)了申辦世博會時的重要承諾，上海世博會將以最為廣泛的參與度載入史冊。
舉全國之力辦好世博的成功實現(xiàn)
上海世博會實現(xiàn)游客７０００萬人次，表明黨中央、國務(wù)院進一步發(fā)展旅游業(yè)、實現(xiàn)行業(yè)總動員的巨大潛力，充分體現(xiàn)了我國社會主義制度能夠集中力量辦大事的政治優(yōu)勢。
為圓滿完成上海世博會入園游客目標(biāo)，我國專門成立上海世博會旅游推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，中央和國家機關(guān)相關(guān)部門以及各省區(qū)市旅游部門、有關(guān)旅游企業(yè)和航空公司參加。這是上海世博會相比歷屆世博會最為突出的特點之一，充分體現(xiàn)了我國社會主義制度能夠集中力量辦大事的政治優(yōu)勢。黨中央、國務(wù)院“舉全國之力、集世界智慧辦好世博會”的總動員令，是圓滿完成各項任務(wù)的動力源泉。
國家旅游局局長邵琪偉說，在黨中央、國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)直接指示下成立的世博旅游推廣領(lǐng)導(dǎo)小組，運行高效，各行業(yè)、各部門、各省區(qū)市各項的推廣保障工作，提供了源源不斷的客流。最新統(tǒng)計顯示，交通部門共向上海輸送３６００萬人次游客，累計入滬各類車輛３０００萬輛次，其中長途客運班車６０萬輛次，旅游包車７５萬輛次。進入世博園核心管控區(qū)船舶達８萬艘次。鐵路部門開行進出滬旅客列車８萬多列次，運送旅客７１１０萬人次，開行世博臨時客車５１４０列次，旅游專列１２０列，加掛車廂１５０００多輛。截至１０月１２日，民航部門在世博會期間共為上海地區(qū)保障要客５１２４批，３５２９４人次，保障專機２４３架次，加班７２３４架次，公務(wù)機３９９架次。
國家形象的一次完美表現(xiàn)
上海世博會實現(xiàn)游客７０００萬人次，其中海外游客超過３５０萬人次，在有力推動我國入境旅游市場全面復(fù)蘇的同時，有效展示了我國開放、友好的國家形象。
據(jù)國家旅游局初步統(tǒng)計，截至目前，我國在全球共組織開展了約一萬場世博宣傳推廣活動，動員了２０００多家海內(nèi)外主要新聞媒體參與報道。截至１０月２０日，全球有１９３０多萬條關(guān)于世博旅游推廣的新聞采訪報道，全球重點市場不斷掀起世博旅游熱潮。
邵琪偉說，在世博旅游推動下，今年１至９月份，全國入境旅游人數(shù)達９９７７萬人次，同比增長６．２％，其中，入境過夜旅游人數(shù)為４１５７．５萬人次，同比增長１０．７％，入境外匯收入３３７億美元，同比增長１５．８％。海內(nèi)外關(guān)注世博、參與世博的氛圍，進一步樹立了我國在全球的良好的國際形象。
開辟大型展會節(jié)慶旅游新局面
截至目前，全國各地共組織旅游團隊６６．７萬個共２０４８．６萬人次參觀世博。在自助游、散客化成為國內(nèi)游大趨勢情況下，團隊游在確保實現(xiàn)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的世博旅游上發(fā)揮了重大作用。
據(jù)統(tǒng)計，截至１０月２４日，全國各地共組織旅游團隊６６．７萬個共２０４８．６萬人次參觀世博。其中上海本地旅游團隊占團隊總量的５３％，江蘇省占９．８％，浙江省占９．２％。各地旅游部門和旅游企業(yè)積極有效組織世博團隊游，對確保旅游安全、提高游客滿意度、圓滿實現(xiàn)世博旅游目標(biāo)起了關(guān)鍵作用。
邵琪偉說，世博旅游團隊量占入園總?cè)藬?shù)近三分之一，作為世博會客源的重要保障之一，旅游團隊優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。旅游團隊在票務(wù)銷售、入園時間、客源補充、服務(wù)需求等方面可控性強，為世博會實現(xiàn)“錯峰參觀”、“錯時住宿”、“平衡客流”作出了貢獻。上海及周邊省份旅游局還組織專項活動嚴(yán)查世博旅游中倒賣票券、使用非法導(dǎo)游、欺騙脅迫游客、擅自更改合同、“零負團費”等嚴(yán)重違規(guī)行為，確保了旅游團隊實現(xiàn)零重大責(zé)任事故。這對進一步做好我國大型、特大型展會，包括亞運會等各種節(jié)慶活動等宣傳推廣和旅游宣傳推廣工作，具有重要意義。
從上海世博會再次起跑
據(jù)中國旅游研究院初步測算，世博會將帶來超過８００億元人民幣的直接旅游收入，對長三角地區(qū)旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)拉動作用尤為明顯，世博會期間周邊各主要城市旅游人數(shù)和收入均呈現(xiàn)高位增長態(tài)勢，同時也帶動了公路、鐵路、航空客運量、住宿和餐飲業(yè)等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)２０％以上的增長。
邵琪偉說，在長期高客流、高密度、高壓力的情況下，較好地實現(xiàn)了世博旅游安全平穩(wěn)有序，至今沒有發(fā)生重大旅游安全責(zé)任事故。這在如此大規(guī)模游客流量下，是一個十分了不起的成績。同時，世博旅游服務(wù)始終堅持以人為本、以游客為本，不斷加強和改進服務(wù)，積極開展“文明觀博旅游團隊”創(chuàng)建活動，推出“上車前有提示，上車后有宣講，下車后有引導(dǎo)，返車后有小結(jié)”和“觀博七不”等規(guī)范化服務(wù)，先后有２０萬志愿者參與世博旅游服務(wù)，創(chuàng)歷史之最。
邵琪偉說，世博旅游促進了我國旅游管理服務(wù)水平不斷提升，形成了全社會共促旅游業(yè)大發(fā)展的良好格局?！俺鞘?，讓生活更美好”、“創(chuàng)新城市”，以及在科技、環(huán)保、宜居城市等方面的理念將加速推動我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，推動中國旅游業(yè)持續(xù)又好又快發(fā)展。
