新華社三亞10月11日電(記者鄭瑋娜)11日8時(shí),三亞市政府政務(wù)服務(wù)中心正式對(duì)外啟用,以“公開、便民、高效、規(guī)范、廉潔”為原則為老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效快捷的“一站式”服務(wù)。
“政務(wù)中心辦事效率真高,我辦理的營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更僅用10分鐘就辦好了?!比齺喪忻耜愊壬钕润w會(huì)到了政務(wù)中心的辦事效率。據(jù)三亞市政務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,三亞市政務(wù)中心是三亞市委、市政府為深化行政審批制度改革,加快服務(wù)型政府建設(shè)而設(shè)立的,是集行政審批(服務(wù))、公共資源交易管理、行政效能監(jiān)察和政務(wù)公開于一體的現(xiàn)代政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
目前,全市共有41個(gè)單位的708項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng)進(jìn)駐三亞市政務(wù)中心,以往需要跑多個(gè)部門才能辦理的相關(guān)事項(xiàng),現(xiàn)只需在市政務(wù)中心內(nèi)就可辦理完成。為體現(xiàn)高效便捷的原則,三亞市政務(wù)中心籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全市行政審批(服務(wù))事項(xiàng)進(jìn)行流程再造,減少環(huán)節(jié),壓縮時(shí)間,提高效率。進(jìn)入政務(wù)中心事項(xiàng)辦理時(shí)間平均比以前減少一半,比法定時(shí)間減少了20%以上。自10月8日面向公眾試運(yùn)行以來(lái),政務(wù)大廳累計(jì)受理行政(審批)服務(wù)事項(xiàng)500件次。
據(jù)介紹,在許可審批運(yùn)行方式上,三亞市要求對(duì)進(jìn)入市政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)項(xiàng)目,各部門不得在其他任何場(chǎng)所受理辦理,實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一次性告知、一條龍服務(wù)、一次性收費(fèi)、限時(shí)辦結(jié)”的服務(wù)模式,
為促進(jìn)依法行政,三亞市紀(jì)委監(jiān)察局在政務(wù)中心設(shè)立了行政效能監(jiān)察室。行政效能監(jiān)察室主要依托音頻和視頻監(jiān)控設(shè)備,對(duì)中心內(nèi)行政審批工作及招投標(biāo)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)全程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。同時(shí),電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)辦件情況可以實(shí)現(xiàn)全程跟蹤監(jiān)察。