新華社北京４月２８日電（記者 林紅梅）中國(guó)國(guó)際航空公司２８日在國(guó)內(nèi)首家推出自助托運(yùn)行李服務(wù)。通過此項(xiàng)服務(wù)，乘坐國(guó)航從北京出發(fā)的國(guó)內(nèi)航班旅客，可以在首都機(jī)場(chǎng)３號(hào)航站樓享受到自助托運(yùn)行李服務(wù)。
記者在首都機(jī)場(chǎng)３號(hào)航站樓看到，旅客在自助乘機(jī)登記機(jī)器上辦理乘機(jī)手續(xù)時(shí)輸入托運(yùn)行李件數(shù)，即可在打印出登機(jī)牌的同時(shí)，獲得行李牌拴掛聯(lián)。旅客將行李牌拴掛在托運(yùn)行李上，在行李交運(yùn)柜臺(tái)交運(yùn)，即可獲取行李牌領(lǐng)取聯(lián)，完成行李的自助托運(yùn)。
據(jù)國(guó)航副總裁張?zhí)m介紹，目前，世界上只有極少數(shù)航空公司可以為旅客提供自助行李托運(yùn)服務(wù)。國(guó)航在參考了世界主流航空公司成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提供的自助行李托運(yùn)服務(wù)完全符合國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了中國(guó)沒有此項(xiàng)服務(wù)的空白。
目前，國(guó)航這項(xiàng)服務(wù)的范圍暫不包括嬰兒、兒童、病殘旅客等因行為、年齡和身體狀況原因在旅途中需要特殊照料且符合一定條件才能運(yùn)輸?shù)穆每?，旅客攜帶的托運(yùn)行李件數(shù)不能超過３件。
張?zhí)m表示，近年來國(guó)航大力推行自助乘機(jī)登記服務(wù)，自助乘機(jī)旅客在首都機(jī)場(chǎng)日均已超過萬人，占國(guó)內(nèi)出發(fā)旅客人數(shù)的４０％以上。
