新華社北京４月１６日電（記者 姜銳、王文帥）記者１６日獲悉，中國保監(jiān)會已向各分支機(jī)構(gòu)和保險公司下發(fā)緊急通知，要求保險業(yè)充分發(fā)揮保險的功能作用，迅速開展保險理賠服務(wù)工作，做好青海玉樹地區(qū)抗震救災(zāi)工作，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
保監(jiān)會強(qiáng)調(diào)要強(qiáng)化大局意識和服務(wù)意識，把抗震救災(zāi)和做好保險理賠服務(wù)作為當(dāng)前重點(diǎn)工作。要堅持以人為本，勇?lián)鐣?zé)任，通過保險服務(wù)工作，全力支持抗震救災(zāi)及災(zāi)后重建工作。
通知要求各分支機(jī)構(gòu)和各保險公司認(rèn)真排查災(zāi)區(qū)承保情況和保險標(biāo)的受損情況。其中，青海保監(jiān)局應(yīng)每日搜集、整理受災(zāi)地區(qū)在此次地震災(zāi)害中的承保、損失、接報案及理賠情況，并每日上報保監(jiān)會。
通知要求各保險公司迅速開展保險理賠服務(wù)工作，要求各保險公司總公司加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌資源，在支持災(zāi)區(qū)分支機(jī)構(gòu)盡快做好自身救災(zāi)工作的同時，指導(dǎo)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)乇ｋU分支機(jī)構(gòu)和中介機(jī)構(gòu)，認(rèn)真部署和督促落實理賠服務(wù)措施。按照“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的要求，簡化理賠程序和環(huán)節(jié)，建立理賠綠色通道和２４小時值班制度，提高理賠效率，力爭讓受災(zāi)群眾和受災(zāi)企業(yè)盡早得到保險賠款，盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。
通知要求青海保監(jiān)局要指導(dǎo)轄內(nèi)各保險機(jī)構(gòu)做好理賠服務(wù)，特別是對涉及人身傷亡、基礎(chǔ)設(shè)施等財產(chǎn)損失相關(guān)業(yè)務(wù)的保險理賠進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào)，確保保險理賠及時到位。
據(jù)了解，地震發(fā)生后，青海保監(jiān)局立即成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)全區(qū)保險業(yè)抗震救援工作。領(lǐng)導(dǎo)小組于１５日凌晨抵達(dá)玉樹損毀最為嚴(yán)重的結(jié)古鎮(zhèn)，迅速投入到保險服務(wù)和搶救災(zāi)區(qū)群眾生命財產(chǎn)工作中。
