新華社上海１月２４日電（記者許曉青 吳宇）中國２０１０年上海世界博覽會志愿者“七彩體驗營”２４日在此間中國福利會少年宮開營。２００余名世博園區(qū)長期管理崗位志愿者候選人參加了首場實景模擬訓(xùn)練。
上海世博會是繼北京奧運會后中國舉辦的又一國際盛會，中國志愿者的表現(xiàn)一直受到外界關(guān)注。截至２００９年底，海內(nèi)外共計６１萬余人報名爭當(dāng)上海世博會志愿者，其中成功注冊報名者為５６萬余人。在５６萬余人中，有７萬余人被選拔為園區(qū)志愿者候選人，約１３萬人為城市志愿服務(wù)站點的志愿者候選人。
“七彩體驗營”是上海世博會志愿者培訓(xùn)的重要組成部分之一。體驗營涉及跨文化溝通、投訴和爭執(zhí)處理、殘障人群服務(wù)、緊急突發(fā)狀況處理、信息問詢和答疑、媒體接待等內(nèi)容。相關(guān)的封閉式訓(xùn)練均以實景模擬、團(tuán)隊合作的方式展開。在體驗營中，培訓(xùn)與考核將同步進(jìn)行。
分管上海世博會志愿者培訓(xùn)工作的共青團(tuán)上海市委副書記徐彬說，“七彩體驗營”主要針對園區(qū)長期管理崗位的志愿者候選人開設(shè)，城市志愿服務(wù)站點的管理崗位志愿者候選人也將于今年３月起分批接受同類訓(xùn)練。
上海世博會志愿者培訓(xùn)已于本月２２日啟動。針對來自全國各省區(qū)市及境外的上海世博會志愿者候選人的培訓(xùn)需求，徐彬介紹說，世博會會期長、園區(qū)范圍大，志愿者的上崗服務(wù)周期一般為１４天，相關(guān)培訓(xùn)分階段、分批次展開，將貫穿世博會的籌辦沖刺階段和絕大部分的運營階段，時間跨度達(dá)９個多月。那些未在世博會開幕前參加培訓(xùn)的非管理崗位志愿者候選人，包括一些來自外省市及境外的志愿者候選人，都將按計劃在上崗前兩周接受全方位的培訓(xùn)，因此不必過分擔(dān)心。
