新華社北京9月6日電(記者李江濤)6日晚,2400多名奧運會賽會志愿者在國家體育場“鳥巢”為殘奧會開幕式服務(wù),人數(shù)多于北京奧運會開幕式。此外,還有4000多名城市志愿者在周邊地區(qū)的19個服務(wù)站點提供服務(wù)。
國家體育場志愿者副經(jīng)理段興中告訴記者,2400名為開幕式服務(wù)的賽會志愿者主要分布在觀眾服務(wù)、媒體服務(wù)、貴賓服務(wù)等崗位,其中為觀眾服務(wù)的志愿者最多,有1200多人,主要工作是檢票、引導(dǎo)、咨詢等。
“2400名志愿者中90%是在校大學(xué)生,他們中還有三位殘疾人志愿者,”段興中說,“考慮到參加殘奧會開幕式的殘疾人朋友要比奧運會多,所以我們增加了觀眾服務(wù)志愿者。絕大多數(shù)志愿者都參加過奧運會服務(wù)?!?/p>
據(jù)段興中介紹,與奧運會開幕式相比,殘奧會閉幕式對于他們的挑戰(zhàn)和工作難度更大,因為奧運會的開幕式前后彩排了幾次,而殘奧會的開幕式只有一次彩排;觀眾和運動員、教練員、官員等客戶群中,殘疾人尤其是坐輪椅的人數(shù)大量增加。此外,當(dāng)晚還可能下雨。為了做好開幕式的服務(wù)工作,全體志愿者6日下午1時30分前就全部到位了,觀眾信息亭還準(zhǔn)備了輪椅,為殘疾人和行動不便的老人服務(wù)。
從6日下午開始,在奧林匹克中心區(qū)、奧體場館群周邊、公交地鐵場站、安檢口等重點地區(qū)的19個城市志愿服務(wù)站點,4000余名北京朝陽區(qū)城市志愿者除了為觀眾提供信息咨詢、語言翻譯和應(yīng)急服務(wù)外,還提供了專業(yè)助殘幫助。他們?yōu)橹w障礙人士推輪椅,與聽力障礙人士手語溝通解答信息,方便了各類殘障觀眾進(jìn)出會場。19個服務(wù)站點還免費向觀眾發(fā)放北京旅游圖、奧林匹克公共區(qū)地圖、交通路線圖等材料,并在站點設(shè)置了開幕式和賽事信息展板。