新華社北京８月２日電（記者 李亞杰、李菲）北京地鐵奧運(yùn)志愿服務(wù)行動(dòng)賽時(shí)誓師大會(huì)１日召開(kāi)。記者從誓師大會(huì)上了解到，目前北京地鐵公司已建立了一支素質(zhì)高、熱情高、水平高的社會(huì)志愿者隊(duì)伍，在奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間，將有近兩萬(wàn)名地鐵內(nèi)部社會(huì)志愿者和大學(xué)生社會(huì)志愿者參與服務(wù)，每天將有１３００人。
北京地鐵公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)王德興介紹說(shuō)，志愿者隊(duì)伍主要來(lái)自五個(gè)層面：一是以地鐵員工為主的地鐵社會(huì)志愿者隊(duì)伍，二是由北京城八區(qū)４９２名文明乘車(chē)監(jiān)督員組成的地鐵社會(huì)志愿者隊(duì)伍，三是以地鐵技校為主與職工相結(jié)合的７００名地鐵職工文明拉拉隊(duì)社會(huì)志愿者隊(duì)伍，四是２０００多人的地鐵“奧運(yùn)先鋒”社會(huì)志愿服務(wù)隊(duì)，五是由２８所高校近５７００人組成的地鐵社會(huì)志愿者隊(duì)伍。
據(jù)了解，今年３月，來(lái)自城八區(qū)的４９２名文明乘車(chē)監(jiān)督員正式進(jìn)入地鐵車(chē)站，在“排隊(duì)推動(dòng)日”和“讓座日”等活動(dòng)中，他們?cè)谡九_(tái)積極宣傳引導(dǎo)乘客按線候車(chē)、排隊(duì)上車(chē)，使“按線候車(chē)、排隊(duì)上車(chē)、先下后上、有序乘降”成為乘客的一種自覺(jué)行為。
此前，地鐵公司還與北京２８所高校合作，共招募社會(huì)志愿者近５７００名，這些文化素質(zhì)高、英語(yǔ)水平強(qiáng)、精神面貌好的地鐵社會(huì)志愿者已經(jīng)正式上崗。他們將主要提供回答中外乘客問(wèn)訊、引導(dǎo)乘客使用ＡＦＣ自動(dòng)售檢票系統(tǒng)、救助突發(fā)疾病乘客、幫助殘疾人出入車(chē)站等服務(wù)。在奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間，將在北京地鐵８條線１２３座運(yùn)營(yíng)車(chē)站以及地鐵服務(wù)熱線崗進(jìn)行服務(wù)。
此外，北京地鐵還組建了７００人的地鐵職工文明拉拉隊(duì)，成立了２００名優(yōu)秀的有文藝天賦的核心隊(duì)員團(tuán)，并進(jìn)行了骨干培訓(xùn)、奧運(yùn)知識(shí)競(jìng)賽、規(guī)定動(dòng)作培訓(xùn)。
