新華社北京7月25日電(記者 齊中熙)舉世矚目的第29屆奧運(yùn)會(huì)即將召開(kāi),為了給奧運(yùn)相關(guān)人員運(yùn)輸工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),鐵道部發(fā)出關(guān)于做好奧運(yùn)賽時(shí)鐵路運(yùn)輸保障工作的通知,對(duì)奧運(yùn)相關(guān)人員購(gòu)票、進(jìn)出站、候車(chē)、乘降及安檢等事宜作出具體安排。
為保障奧運(yùn)相關(guān)人員運(yùn)輸,鐵道部將加強(qiáng)對(duì)賽區(qū)城市間列車(chē)的運(yùn)輸組織,并為奧運(yùn)相關(guān)人員預(yù)留充足票額。
自7月25日至8月29日(乘車(chē)日期),賽區(qū)城市車(chē)站將根據(jù)奧組委的要求,在協(xié)商確定的地點(diǎn)設(shè)立奧運(yùn)專用窗口,辦理奧組委人員用票。北京、北京西、天津、秦皇島、沈陽(yáng)北、上海、上海南站將設(shè)立專門(mén)的奧運(yùn)安檢進(jìn)站通道,安排專門(mén)的候車(chē)室或候車(chē)區(qū)。
同時(shí),較大車(chē)站將設(shè)立奧運(yùn)??冢O(shè)立明顯標(biāo)識(shí),對(duì)持有奧運(yùn)注冊(cè)證件或持門(mén)票的人員給予優(yōu)先安排。北京南站、青島站也將在投入使用后,立即實(shí)施服務(wù)奧運(yùn)的相關(guān)措施。
7月28日至8月29日,鐵道部將成立奧運(yùn)賽時(shí)運(yùn)輸保障工作值班室,賽區(qū)城市所在鐵路局和相關(guān)站段在賽時(shí)也將成立奧運(yùn)值班室。奧運(yùn)值班室每日24小時(shí)值班,處理日常事務(wù),匯總和報(bào)告鐵路奧運(yùn)運(yùn)輸工作信息。其他鐵路局也指定專門(mén)的負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人,與鐵道部奧運(yùn)值班室聯(lián)系,處理和匯報(bào)涉及本局的奧運(yùn)運(yùn)輸工作事宜。
同時(shí),鐵道部要求賽區(qū)所在車(chē)站為奧組委提供必要的場(chǎng)地和設(shè)備,協(xié)助奧組委設(shè)立抵離工作站,方便奧運(yùn)工作人員接送站,設(shè)立專門(mén)候車(chē)、進(jìn)出站標(biāo)識(shí),對(duì)奧組委明確的重點(diǎn)進(jìn)出站服務(wù)對(duì)象指定專人引導(dǎo),提供良好服務(wù)。
此外,賽區(qū)城市所在車(chē)站及賽區(qū)城市之間列車(chē)將完備引導(dǎo)標(biāo)識(shí),改進(jìn)服務(wù)設(shè)施,完善殘疾人無(wú)障礙通道,實(shí)行中英文雙語(yǔ)廣播,并配備有一定英語(yǔ)水平的客運(yùn)服務(wù)人員,為旅客提供良好服務(wù)。