新華社北京１月２８日電（記者李志勇）受廣東、貴州等地雨雪天氣影響，北京西站、北京站一些列車出現了晚點情況，但沒有造成大量旅客滯留，經過北京鐵路部門采取措施積極應對，北京鐵路運行秩序保持正常。
記者２８日從北京西站了解到，京九、京廣線的列車一定程度上受天氣的影響，出現了晚點情況，但影響不是很大。在目前北京西站每天開行的１４０列至１５０列列車中，受影響的不到１０列。旅客只存在因列車晚點而晚走的情況，沒有長時間旅客滯留的情況發(fā)生。同時，北京西站開往溫州、杭州等地的列車因對方開行過來的列車不能按時到達而造成晚點，最多的晚點達６個小時。
記者在北京西站和北京站看到，廣場和候車室里的旅客比以往有所增加，車站整體秩序良好。北京西站還啟動了黃色應急預案，停售了站臺票，旅客憑車票進站。
目前，北京站和北京西站正積極采取措施，使旅客能夠盡快順利出行。通過與調度部門及時溝通，掌握晚點列車到達情況，從而提前做好準備使到站列車能夠盡快發(fā)出。
對于車票晚點的旅客，如果還有其他列車可到達的，鐵路部門積極采取改簽措施，讓旅客能夠走得了。對于放棄出行的旅客，鐵路部門將給予全額退票。
北京鐵路部門還盡最大可能調集可以使用的車輛滿足旅客出行的需要，北京西站２７日就安排了６列臨時列車。而由于臨時列車可能硬件條件較差，因此造成的與旅客原定列車之間的差價，鐵路部門將在終到站為旅客退回。
