新華社廣州１月２７日電（記者郭瑩玉、彭勇）廣州深圳采取各種措施疏散火車站旅客，京廣線運(yùn)行秩序正在逐步恢復(fù)之中。
廣州站根據(jù)前期車票發(fā)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣州站２６日旅客發(fā)送量為１７萬人。部分旅客列車晚點(diǎn)、停運(yùn)后，廣鐵通過站車廣播、發(fā)動(dòng)５００名警力加強(qiáng)疏導(dǎo)，及時(shí)引導(dǎo)，緊急調(diào)運(yùn)１０００多萬元現(xiàn)金及時(shí)為３７０００多名旅客辦理了改簽退票手續(xù)。２６日當(dāng)天，仍有約１０萬旅客前往車站候車，造成旅客滯留。
深圳火車站２６日和２７日原計(jì)劃開行的２０多趟列車延誤的時(shí)間較長，受影響的旅客將近３萬人。
鐵道部副部長胡亞東、廣鐵集團(tuán)董事長等領(lǐng)導(dǎo)從２６日１７時(shí)到２７日７時(shí)，一直在廣州站坐鎮(zhèn)指揮。廣州市市長張廣寧立即趕赴車站共同商討對策。緊急調(diào)集公交車將湖南方向１８趟客車的４萬名旅客轉(zhuǎn)移到附近的廣州市交易廣場躲避風(fēng)雨，并免費(fèi)供應(yīng)熱開水和各種食物。
廣州站還在一站臺(tái)搭建１３００多平方米臨時(shí)候車區(qū)，在３０米臺(tái)階和的士站搭建了１６００多平方米候車棚，方便旅客候車。
由于京廣線列車大面積晚點(diǎn)以及２６日深圳至岳陽、長沙兩趟列車停運(yùn)，目前深圳火車站在長途售票廳內(nèi)開設(shè)了１７個(gè)退票窗口，２４小時(shí)為旅客辦理全額退票手續(xù)。截至２７日中午１２時(shí)，已經(jīng)退票５５２０張。
由于京廣線列車運(yùn)行秩序恢復(fù)正常還需一個(gè)過程，因此近日內(nèi)由深圳始發(fā)往京廣方向的長途列車還將繼續(xù)出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)延誤。目前，深圳火車站已經(jīng)啟用地鐵交通層臨時(shí)候車區(qū)，安排凌晨始發(fā)的臨時(shí)列車旅客候車。隨著春運(yùn)出行客流增加，如果到達(dá)和始發(fā)的列車持續(xù)晚點(diǎn)，深圳火車站還將啟用更多的臨時(shí)候車區(qū)。
