新華社北京８月２９日電（記者 錢春弦）北京首都機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)促進(jìn)委員會(huì)２９日在此間做出承諾，將在奧運(yùn)會(huì)召開前將首都機(jī)場(chǎng)旅客滿意度由目前的３．６７提升到４．０，達(dá)到國(guó)際一流機(jī)場(chǎng)水平。
國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)２００６年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，北京首都機(jī)場(chǎng)的旅客總體滿意度為３．５１，位列全球機(jī)場(chǎng)第６２位，與成功承辦過奧運(yùn)會(huì)的悉尼及雅典機(jī)場(chǎng)存在明顯差距。
首都機(jī)場(chǎng)旅客服務(wù)促進(jìn)委員會(huì)２３家成員２９日在此間簽署《共同行動(dòng)綱領(lǐng)》明確承諾，隨著機(jī)場(chǎng)三號(hào)航站樓啟用，資源緊張局面將獲得緩解，２００８年上半年滿意度目標(biāo)設(shè)定為４．０，比２００７年底提升８．１％，超過雅典機(jī)場(chǎng)的滿意度３．８２，達(dá)到國(guó)際一流機(jī)場(chǎng)服務(wù)水平。
與此同時(shí)，明年上半年，９５％的旅客安全檢查等候時(shí)間將不超過１０分鐘、北京市內(nèi)旅客晚到行李２４小時(shí)內(nèi)將免費(fèi)送到家，９５％的旅客海關(guān)通關(guān)時(shí)間將不超過３分鐘。同時(shí)，在２００７年底前，首都機(jī)場(chǎng)逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)內(nèi)零售商品及餐食飲品與市內(nèi)同檔次店面同質(zhì)、同價(jià)。
作為２００８年北京奧運(yùn)會(huì)非競(jìng)賽場(chǎng)館之一，首都機(jī)場(chǎng)承擔(dān)著保障奧運(yùn)和展示國(guó)門形象的雙重使命。
