新華社北京７月９日電（記者馬向菲 高鵬）北京奧組委正在進(jìn)行媒體注冊的第一階段工作，并且已經(jīng)收到１００多個(gè)國家和地區(qū)奧委會返回的媒體注冊表，注冊工作正在緊張有序地進(jìn)行。不過，媒體運(yùn)行工作的范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于為媒體注冊，媒體運(yùn)行工作的優(yōu)劣也在很大程度上決定了外界對北京奧運(yùn)會的評價(jià)。記者以奧運(yùn)會媒體運(yùn)行工作籌備為主題，對奧組委媒體運(yùn)行部部長孫維佳進(jìn)行了專訪。以下是采訪實(shí)錄。
新華社記者（以下簡稱記）：媒體運(yùn)行是奧運(yùn)會組織工作當(dāng)中非常重要的一個(gè)部分，北京奧組委主席劉淇也一直強(qiáng)調(diào)要“善待媒體”，為世界各地的媒體提供一流的服務(wù)，您認(rèn)為從媒體運(yùn)行角度來講，“一流”體現(xiàn)在哪些方面？
孫維佳（以下簡稱孫）：所謂“一流服務(wù)”，按照北京奧運(yùn)會總體的要求來講，就是應(yīng)該達(dá)到“有特色、高水平”。什么是有特色？起碼應(yīng)該有這幾個(gè)方面：第一，奧運(yùn)特色或者體育特色。奧運(yùn)會是體育的盛會，那么，“奧運(yùn)特色”是什么呢？對媒體運(yùn)行來講，就是要按照奧運(yùn)會的規(guī)則、慣例、國際奧委會的要求、北京奧組委承擔(dān)的國際義務(wù)來履行這樣的一些承諾，提供便利的服務(wù)，讓媒體在奧運(yùn)會期間能夠體驗(yàn)到一種和往屆奧運(yùn)會同樣或者是更好的服務(wù)。第二，主辦國和主辦城市的地域特色。第三，時(shí)代特色，主要是從綠色奧運(yùn)和科技奧運(yùn)這兩個(gè)方面來著眼。
所謂“高水平”，我認(rèn)為應(yīng)該有這幾方面的內(nèi)容：第一，高水平的設(shè)施。
比如我們?yōu)槊襟w提供的新聞中心和廣播電視中心、媒體村，以及場館的媒體新聞中心，這些在北京奧運(yùn)會期間都應(yīng)該要做得比往屆奧運(yùn)會水平更高。未來的主新聞中心應(yīng)該是歷屆奧運(yùn)會中最大、最好用、最適用的新聞中心，無論地理位置、空間布局、設(shè)施設(shè)備都應(yīng)該是一流的。
另外，高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)也是特別重要的一個(gè)方面。很多事項(xiàng)不是靠硬件，而是靠軟件來實(shí)現(xiàn)，服務(wù)就貫穿在整個(gè)媒體運(yùn)行的工作中。
再比如，北京奧運(yùn)會將是第一次真正意義上的“寬帶奧運(yùn)會”，我們將會對所有的媒體提供真正意義上的寬帶服務(wù)，也是第一次真正意義上的無線通訊的奧運(yùn)。媒體將可以在北京奧運(yùn)會期間享受到無線接入ＩＮＦＯ系統(tǒng)這樣的服務(wù)。這樣一些技術(shù)上的改進(jìn)都是我們這屆奧運(yùn)會區(qū)別以往奧運(yùn)會的重要方面。
當(dāng)然，除了技術(shù)性的改進(jìn)，還有服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)。比如，我們將第一次全面提供高清電視的電視轉(zhuǎn)播，這也是一個(gè)非常大的突破，雅典和都靈只是實(shí)現(xiàn)了部分高清信號的轉(zhuǎn)播，北京將在所有的轉(zhuǎn)播上實(shí)現(xiàn)高清轉(zhuǎn)播。當(dāng)然，其他的服務(wù)也要體現(xiàn)高水平，比如媒體交通服務(wù)。我們將在以往奧運(yùn)會經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上，提供很多人性化的服務(wù)，比如，提供駐地到場館的專線服務(wù)，這都是往屆奧運(yùn)會不是特別主張或者沒有實(shí)現(xiàn)的一些內(nèi)容。當(dāng)然，住宿服務(wù)我們也希望能夠做得更好，比如我們媒體村會有兩個(gè)，其中一個(gè)是６０００人的媒體村，將有非常完備的設(shè)施。通過這樣一些統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，達(dá)到我們服務(wù)奧運(yùn)的水平。
再有一個(gè)方面，高素質(zhì)的人才或者團(tuán)隊(duì)。如何體現(xiàn)對媒體的服務(wù)，最終都是通過人對媒體的服務(wù)實(shí)現(xiàn)的。我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員的培訓(xùn)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。如何實(shí)現(xiàn)高水平我們也做了很多工作，比如在組建媒體運(yùn)行團(tuán)隊(duì)時(shí)我們考慮了幾個(gè)方面的要求，一個(gè)是媒體是最大的客戶群，它的總數(shù)是２２０００名的媒體注冊人員，超過所有的奧運(yùn)會官員和運(yùn)動員。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要國際化，目前計(jì)劃會有不少外籍的專家和海外志愿者加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，比如記者朋友們非常關(guān)心的賽事信息的提供，按照國際奧委會的要求，應(yīng)該在第一時(shí)間用英語提供。我們現(xiàn)在計(jì)劃聘用一些母語是英語的外籍人員參與到這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中，每個(gè)項(xiàng)目都安排一些外籍人員來保障我們的服務(wù)水平。
我們也會集中全國各地優(yōu)秀的媒體專業(yè)人才參與到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們非常高興在這個(gè)過程中全國的媒體包括有關(guān)的省、自治區(qū)、直轄市的政府和國家機(jī)關(guān)都給予了我們很大的支持。從去年開始在全國若干個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的媒體機(jī)構(gòu)之中做了一次人員的招聘，最終選聘了６７位資深的媒體人員充實(shí)到我們媒體團(tuán)隊(duì)中，目前他們已經(jīng)全部被賦予重任。這些人的加盟使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性加強(qiáng)了。這種專業(yè)性的加強(qiáng)，應(yīng)該說為我們奧運(yùn)會賽事運(yùn)行的成功奠定了一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。
北京奧運(yùn)新聞中心7月4日15:00在北京奧運(yùn)新聞中心召開“媒體運(yùn)行有關(guān)工作情況”新聞發(fā)布會。北京奧組委媒體運(yùn)行部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹媒體服務(wù)系列指南內(nèi)容，媒體注冊的進(jìn)展及下一階段工作和“好運(yùn)北京”系列賽事媒體注冊政策和媒體服務(wù)信息等有關(guān)情況，并回答記者提問。圖為北京奧組委媒體運(yùn)行部部長孫維佳介紹有關(guān)情況。（新華網(wǎng) 陳競超 攝）
記：在您談到的“高水平”里涉及到技術(shù)層面，我們有沒有吸取以往奧運(yùn)會或者亞運(yùn)會的有益經(jīng)驗(yàn)，比如在多哈時(shí)他們有一個(gè)同步的成績系統(tǒng)，可以在電視、ＩＮＦＯ和現(xiàn)場同時(shí)打出成績，給記者提供便利，我們有沒有這樣的設(shè)備或者技術(shù)？
孫：北京奧運(yùn)會整體服務(wù)水平應(yīng)該說和往屆奧運(yùn)會是一致的，同時(shí)我們力圖比他們做得更好。比如我們也會提供同步的成績系統(tǒng)，同時(shí)我們提供的信息更多。比如一些技術(shù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，還有一些背景信息都要提供。我們現(xiàn)在已經(jīng)著手在做這些信息了，目前完成了整個(gè)賽前信息的格式，具體到每一類別的賽前信息應(yīng)該包括哪些內(nèi)容，在賽后幾分幾秒完成，都有明確規(guī)定，我們會按照程序提供服務(wù)。
記：作為記者，大家還特別關(guān)注組委會的工作效率。在提高服務(wù)效率方面，組委會做了什么工作？
孫：這是一個(gè)非常重要的問題。實(shí)際上，對媒體提供的服務(wù)，不僅限于賽事，比如我們現(xiàn)在為什么要做“一站式”服務(wù)，它恰恰是基于提高媒體服務(wù)效率來做的。奧運(yùn)會在我們國家是第一次舉辦，我們是東方國家，在語言方面沒有很大優(yōu)勢，有很多外國記者來到中國報(bào)道籌備情況，可能會面臨諸多問題，比如語言、文化差異、法律環(huán)境、政策很難理解、有一些具體程序我們認(rèn)為比較簡單，但他們可能會認(rèn)為比較復(fù)雜的問題。那么，怎么解決這些問題？為了提高效率，我們創(chuàng)辦了“一站式”服務(wù)的機(jī)制，這種機(jī)制把我們國家政府的一些職能和一些服務(wù)的機(jī)構(gòu)全部集中在一個(gè)場所，在這個(gè)辦公場所既可以提供相應(yīng)的一些審批事項(xiàng)，另外，也可以現(xiàn)場提供一些服務(wù)。應(yīng)該說，在７月１日開始的“一站式”辦公機(jī)制之后，會大大提高對媒體的服務(wù)效率。
記：您說到北京奧運(yùn)會將真正第一次實(shí)現(xiàn)“寬帶奧運(yùn)”和“無線奧運(yùn)”兩項(xiàng)技術(shù)，它是在所有的奧運(yùn)場館和奧運(yùn)村、媒體村都覆蓋嗎？
孫：對，是這樣。我們現(xiàn)在的寬帶是覆蓋所有媒體工作的區(qū)間，主要是主新聞中心、國際廣播中心、各個(gè)場館的媒體中心以及奧運(yùn)村、媒體村。那么，在媒體村的每一個(gè)媒體住宿房間里都有寬帶接口，在媒體的看臺上也會有寬帶接口。媒體基本上可以在其所有前往的工作空間里都可以獲得寬帶服務(wù)。但即使這樣，我們認(rèn)為還不能完全滿足媒體的需求，所以我們還提供了無線接入的服務(wù)。無線接入這種方式現(xiàn)在應(yīng)該說覆蓋了主新聞中心所有的工作區(qū)間，覆蓋了廣播電視中心的公共區(qū)域，覆蓋了所有在場館的媒體工作區(qū)，以及在奧運(yùn)村和媒體村的媒體工作區(qū)間，都已經(jīng)覆蓋了無線上網(wǎng)的條件。應(yīng)該說，我們這屆奧運(yùn)會是名副其實(shí)的“寬帶奧運(yùn)”和“無線奧運(yùn)”。
記：這兩項(xiàng)服務(wù)都是收費(fèi)的嗎？
孫：應(yīng)該說都會有不同的收費(fèi)安排，主要是從控制流量的角度來考慮，如果沒有適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)，我們就無法估計(jì)流量，也就無法保障服務(wù)的水平。
記：在負(fù)責(zé)媒體接待的指定賓館里有沒有相應(yīng)的服務(wù)？
孫：現(xiàn)在我們簽約的媒體酒店多數(shù)都已經(jīng)有了寬帶服務(wù)，有些媒體已經(jīng)有無線服務(wù)了，應(yīng)該說在這方面不存在問題。
記：說到網(wǎng)絡(luò)，外國媒體一直很關(guān)心奧運(yùn)會期間瀏覽外國的網(wǎng)站會不會受到一些限制，我們有沒有這方面的措施？
孫：中國政府有關(guān)部門在奧運(yùn)會期間將為外國記者接入互聯(lián)網(wǎng)提供便利，以保證外國記者在奧運(yùn)會期間通過互聯(lián)網(wǎng)工作不受影響。
記：中國是第一次承辦奧運(yùn)會，以前沒有經(jīng)驗(yàn)，所以在媒體運(yùn)行這塊，中西方不管是政治方面、文化方面肯定有很多差異。您認(rèn)為和以前中國辦的體育賽事相比，有沒有一些您感到困惑的地方？
孫：我認(rèn)為確實(shí)有一些挑戰(zhàn)，或者說是沖突，這是不可避免的。正因?yàn)槿绱?，我們國家政府和北京奧組委一直遵循國際慣例，按照奧運(yùn)會的規(guī)則和我們的承諾，履行合同義務(wù)，為媒體提供相應(yīng)的服務(wù)。也就是說，如果我們國家的某些政策、做法和奧運(yùn)會的慣例不一致的話，那么我們將遵行奧運(yùn)會的慣例來提供服務(wù)。
確實(shí)，在我們國家以往所實(shí)行的一些政策，包括一些法律規(guī)定方面，與奧運(yùn)會的慣例存在著某些差異。也正因?yàn)槿绱耍覀儑艺谯`行、承諾這方面做了很多工作。經(jīng)過兩年多的努力，我們制訂了一系列的政策，包括一些程序的調(diào)整和一些重要法律的出臺，就是介紹過的北京奧運(yùn)會及其籌備期間外國記者采訪規(guī)定以及相應(yīng)針對港澳記者和臺灣記者的辦法和規(guī)定。
其他的政策調(diào)整都體現(xiàn)在我們發(fā)布的本屆奧運(yùn)會及其籌備期間外國記者和臺灣、港澳記者的采訪服務(wù)指南里，這些調(diào)整應(yīng)該說符合奧運(yùn)會的要求。
那么，具體到操作層面上，確確實(shí)實(shí)也有一些奧運(yùn)會的規(guī)則、做法或者一些政策、程序和我們慣常熟悉的其他國際賽事，比如一些單項(xiàng)的世錦賽、單項(xiàng)世界杯的不同。我在這里想特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，有些是因?yàn)槲幕町惢蛘邍鴥?nèi)的做法會造成和奧運(yùn)會政策的沖突。比如，我們此前在其他的國內(nèi)賽事場合看到一些中國記者沒有完全遵守賽事運(yùn)行規(guī)則，像攝影記者沒有在攝影記者指定的攝影位置上拍攝，而是站到了電視攝像記者或者文字記者的位置上，當(dāng)服務(wù)人員或者管理人員干預(yù)的時(shí)候，他會說這個(gè)位置目前沒有人，我先占著，等他來了我再離開；還有一些人不具備進(jìn)入廣播電視混合區(qū)的權(quán)限，但他一定要進(jìn)入；還有些記者在新聞發(fā)布會的過程中，提出要和參加發(fā)布會的運(yùn)動員合影等等。這樣一些做法顯然都和國際通行的做法不一致。我們也想就此善意地提示我們國家的記者，尤其是未來獲得注冊名額的媒體機(jī)構(gòu)，應(yīng)該盡早熟悉奧運(yùn)規(guī)則，只有熟悉奧運(yùn)規(guī)則，才能最大限度使用和利用奧運(yùn)會所提供的各種設(shè)施和政策來做好報(bào)道。
記：以前在中國的比賽，記者都屬于被管理的對象。您認(rèn)為奧運(yùn)會過后，“服務(wù)媒體”的理念會深入人心嗎？
孫維佳：這是我們稱之為奧運(yùn)遺產(chǎn)的一部分。我們希望媒體運(yùn)行這個(gè)概念能夠通過奧運(yùn)會深入人心，能夠作為一個(gè)單獨(dú)的服務(wù)的概念立住腳，存續(xù)下去，為我們國家舉辦的其他大型賽事或者其他大型活動，提供借鑒。當(dāng)然，我們也希望這個(gè)概念能夠引起教育界、研究界的關(guān)注。據(jù)我所知，在我們國家的新聞教育和傳播教育方面還沒有媒體運(yùn)行這個(gè)概念。較之以往的新聞協(xié)作、新聞業(yè)務(wù)方面，我們更多增加的是包括廣告、運(yùn)營、經(jīng)營方面的內(nèi)容，但媒體運(yùn)行作為一個(gè)獨(dú)立的，針對媒體服務(wù)的學(xué)科，我認(rèn)為有它存在和值得深入研究的空間。
記：在奧運(yùn)會時(shí)，總能看到一些浪費(fèi)現(xiàn)象，比如打印成績單使用紙張量非常大，很多時(shí)候許多成績單打印出來以后沒有發(fā)揮多少作用就被丟棄了。奧組委對控制浪費(fèi)這方面有沒有措施？
孫：按照奧運(yùn)會規(guī)則，對媒體運(yùn)行來講最大量的紙張使用可能就是成績公告的分發(fā)。按照奧運(yùn)會規(guī)則，即使組織者提供電子版的成績公告或者顯示信息，也要同時(shí)提供紙張版的成績公告。這主要是針對一些在看臺上的記者，他需要即時(shí)的成績公告的送發(fā)。這方面我們不應(yīng)該降低水平，所以我們保留了紙質(zhì)的成績公告。但是，我們認(rèn)為在北京奧運(yùn)會期間可以實(shí)現(xiàn)紙張的節(jié)約，為什么呢？因?yàn)槲覀兺ㄟ^無線的局域網(wǎng)提供了無線接入ＩＮＦＯ的服務(wù)，以往所有ＩＮＦＯ的信息是通過打印獲取的，每個(gè)記者如果想獲得需要的內(nèi)容必須要打印出來，打印量是非常大的。我們現(xiàn)在提供了下載，記者可以根據(jù)自己的需要下載。而且，無線下載對記者并不僅僅意味著一種手段的更新，而意味著更多的信息量。無線下載就意味著他可以采用下載、復(fù)制、粘貼的方式來工作，而過去只是下載以后再重新抄錄、編輯，這會比較明顯地提高工作效率。
08年奧運(yùn)會第二屆世界新聞媒體大會07年10月舉行
7月4日，北京奧組委媒體運(yùn)行部部長孫維佳在新聞發(fā)布會上展示《北京奧運(yùn)會及其籌備期間外國記者采訪服務(wù)指南》。 新華社記者 李穎 攝
２００８年奧運(yùn)會第二屆世界新聞媒體大會將于今年１０月１０日至１２日在北京舉行。這將是北京奧運(yùn)會前最后一次綜合性的媒體運(yùn)行情況說明會。
北京奧組委媒體運(yùn)行部部長孫維佳４日介紹說，與去年的首屆世界新聞媒體大會不同，參加今年會議的主要是北京奧運(yùn)會注冊文字、攝影媒體以及未購買轉(zhuǎn)播權(quán)的廣播電視媒體代表。
北京奧運(yùn)會非注冊媒體新聞中心下半年將接受報(bào)名
在２００８年北京奧運(yùn)會上未獲得國際奧委會注冊證件的媒體記者們將擁有自己的“記者之家”，北京市將為北京奧運(yùn)會非注冊記者建設(shè)一個(gè)提供專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)——２００８北京國際新聞中心。這是記者7月8日從北京奧組委了解到的。據(jù)了解，２００８北京國際新聞中心將于今年下半年正式接受媒體報(bào)名。
北京將建設(shè)2008國際新聞中心 官方網(wǎng)站率先開通
８日，２００８北京國際新聞中心官方網(wǎng)站（ｗｗｗ．２００８ｂｉｍｃ．ｃｎ）正式開通。記者從網(wǎng)站開通儀式上獲悉：在２００８年奧運(yùn)會期間未獲得國際奧委會注冊證件媒體記者將有自己的“記者之家”，北京市政府將專門建設(shè)一個(gè)能提供專業(yè)媒體服務(wù)的２００８北京國際新聞中心來接待這些記者朋友。
2008年奧運(yùn)會籌辦工作全國巡回展在山東青島啟動
北京奧組委新聞宣傳部常務(wù)副部長王惠在啟動儀式上表示，舉辦以“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”為主題的展覽，就是希望在北京、各賽區(qū)城市和全國各地進(jìn)一步掀起“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”活動的熱潮，唱響“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”的口號，動員社會各界進(jìn)一步關(guān)注、參與和支持北京奧運(yùn)會的籌辦工作，通過展覽普及奧林匹克知識，弘揚(yáng)奧林匹克精神，深化愛國主義教育，倡導(dǎo)文明社會風(fēng)尚，為舉辦一屆“有特色、高水平”的奧運(yùn)會營造文明和諧的社會環(huán)境。
