新華社天津6月21日電(記者張建新、薛飛)今年6月,天津市行政許可服務(wù)中心對(duì)進(jìn)入中心的849個(gè)審批事項(xiàng)中的365個(gè)實(shí)施再提速,在審批效率已經(jīng)提高40%的基礎(chǔ)上,平均壓縮時(shí)間4.5天,最長(zhǎng)的由過去的20天壓縮到5天,平均辦結(jié)時(shí)間由進(jìn)入中心前的23.9天減少到10.8天。
天津是全國(guó)行政審批制度改革起步較早的省份之一,自2004年起逐步建立起市和區(qū)縣兩級(jí)行政審批管理辦公室和行政許可服務(wù)中心,構(gòu)建了行政審批、要素配置、社會(huì)服務(wù)和交通監(jiān)察4個(gè)平臺(tái),形成了“四位一體”的行政審批管理服務(wù)模式和運(yùn)行機(jī)制。
目前,天津市行政許可服務(wù)中心已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了“一門受理、一條龍服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)審批、限時(shí)辦結(jié)”的一站式審批服務(wù)功能。中心已進(jìn)駐70個(gè)行政主體部門,集中辦理849項(xiàng)行政審批事項(xiàng),占到應(yīng)進(jìn)審批事項(xiàng)總數(shù)的95%。中心實(shí)行嚴(yán)格的限期辦理制度,對(duì)集中審批事項(xiàng)逐個(gè)壓縮,確定了內(nèi)部承諾辦結(jié)時(shí)限。
天津市行政審批管理辦公室綜合處處長(zhǎng)朱振宇說,中心不是只管收發(fā)材料、批件的“收發(fā)室”。為了保證行政服務(wù)質(zhì)量和效率,他們實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審批制度,各部門將審批權(quán)授權(quán)給本部門進(jìn)駐中心的首席代表,并啟用本部門審批專用章,由首席代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審批,即時(shí)辦結(jié)。質(zhì)監(jiān)局“進(jìn)口計(jì)量器具檢定”審批事項(xiàng)原來采取“窗口”收件、內(nèi)部流轉(zhuǎn)的審批模式,將審批決定權(quán)授予首席代表后,審批時(shí)限縮短了7天,審批效率提高了60%。
對(duì)于沒有授權(quán)給首席代表的事項(xiàng),各部門主管領(lǐng)導(dǎo)每周都會(huì)定期到中心進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)審核、現(xiàn)場(chǎng)審批,保證現(xiàn)場(chǎng)審批率達(dá)到90%。
為加強(qiáng)對(duì)行政審批的監(jiān)督,天津市監(jiān)察局在中心設(shè)立了監(jiān)察室,對(duì)進(jìn)駐部門及工作人員行政效能進(jìn)行綜合考評(píng),并由申請(qǐng)人對(duì)受理部門及其工作人員進(jìn)行“一事一評(píng)議”。
朱振宇說,行政審批服務(wù)中心的探索讓各部門牢固樹立了服務(wù)理念,“寧可自己麻煩百次,不讓群眾麻煩一次”。同時(shí)促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變。各部門不斷清理減少行政審批事項(xiàng),簡(jiǎn)化了辦事程序,減少了審批環(huán)節(jié),使審批行為不斷規(guī)范。
3年來,天津市行政許可服務(wù)中心累計(jì)辦理審批和服務(wù)事項(xiàng)49萬件,按承諾時(shí)限提前和按時(shí)辦結(jié)率達(dá)99.15%,辦事企業(yè)和群眾的滿意率一直保持在99.9%。