新華社北京6月7日電(記者 劉詩平)針對近期在部分地區(qū)發(fā)生多起與ATM機(jī)有關(guān)的犯罪案件,中國銀監(jiān)會7日再次提示金融消費(fèi)者在進(jìn)入自助銀行、使用自助機(jī)具(主要是ATM機(jī))時提高警惕,避免以任何方式泄露個人安全信息或向不明賬戶轉(zhuǎn)款。
銀監(jiān)會此前曾提醒消費(fèi)者注意提防不法分子利用ATM機(jī)進(jìn)行詐騙。這次發(fā)布的風(fēng)險提示說,不法分子的主要犯罪手段有:安裝特殊裝置盜取銀行卡信息;制造吞卡、不出鈔等假象;張貼虛假告示;分散持卡人注意力,對銀行卡進(jìn)行調(diào)包。
銀監(jiān)會提示的主要防范措施如下:
——不法分子通常利用銀行下班后作案,因此持卡人在銀行下班后,尤其是在夜間或凌晨進(jìn)入自助銀行使用ATM機(jī)時,應(yīng)格外提高警惕,觀察周圍有無人員尾隨、偷窺。
——通過自助銀行門禁系統(tǒng)時不要輸入密碼。進(jìn)入自助銀行服務(wù)區(qū)通常需要在自動門上刷卡(借記卡或信用卡)開門,但不需要密碼。持卡人如遇要求輸入密碼方可進(jìn)入時,應(yīng)及時報警。
——持卡人在使用自助設(shè)備前,應(yīng)先觀察自助設(shè)備上有無可疑的附加裝置。
——注意銀行通過正常渠道公布的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,一旦有吞鈔、吞卡發(fā)生,不要急于離開自助設(shè)備和輕信來歷不明的電話號碼,應(yīng)撥打設(shè)備所屬銀行統(tǒng)一客戶服務(wù)電話尋求幫助。
——在任何情況下,銀行職員或警方都不會要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款,如果遇到此類要求,首先應(yīng)懷疑其身份的真實性,并及時通過正規(guī)渠道報警。
——隨時注意周圍情況,如遇有人故意以各種理由靠近,或制造事端分散自己的注意力時,應(yīng)要求其與自己保持一定的距離,在輸入密碼過程中并注意用身體遮擋鍵盤。若中途有被干擾的情況,持卡人在完成所有操作環(huán)節(jié)后,應(yīng)仔細(xì)核對取回的銀行卡,確認(rèn)沒有被人趁亂調(diào)包。
——通常銀行會在ATM交易憑條上將部分卡號隱去。如遇未將卡號隱去者,注意妥善處理,不要把交易憑條隨意丟棄,尤其不要丟在自助設(shè)備旁。
——牢記發(fā)卡銀行的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,并盡量開通賬戶變動短信提醒服務(wù),第一時間了解自己賬戶金額變動情況。