“五一”黃金周期間，大連、海南、廈門(mén)、天津、杭州等地積極結(jié)合本地實(shí)際，多方位完善旅游服務(wù)，適時(shí)引領(lǐng)公民文明出行。
在今年被授予中國(guó)最佳旅游城市稱(chēng)號(hào)后的第一個(gè)黃金周期間，大連進(jìn)一步豐富旅游內(nèi)涵，完善功能設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量，為游客享受休閑假期提供了豐富的選擇。豐富旅游產(chǎn)品的同時(shí)，大連注重城市功能設(shè)施改善。注冊(cè)“浪漫之都”城市旅游品牌一年來(lái)，投入７億元對(duì)海濱近海養(yǎng)殖污染進(jìn)行徹底清理，對(duì)５５家海濱浴場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造?！拔逡弧鼻跋?，完成旅游基礎(chǔ)設(shè)施改造與建設(shè)項(xiàng)目６８?jìng)€(gè)，拓寬改造了１２條中心城區(qū)交通干道，開(kāi)工建設(shè)了連接新老市區(qū)的西部大通道，建設(shè)停車(chē)場(chǎng)１１５０個(gè)。大連還開(kāi)通了集旅游咨詢服務(wù)和投訴于一體的９６１８１旅游呼叫服務(wù)中心，開(kāi)發(fā)應(yīng)用了多媒體觸摸屏查詢系統(tǒng)。
安全是旅游工作的生命線。海南省各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)在節(jié)前開(kāi)展了一次全面的旅游安全大檢查，切實(shí)排除各種安全隱患；與旅游安全管理重點(diǎn)區(qū)域簽訂旅游安全管理責(zé)任狀，明確責(zé)任；要求各旅游企業(yè)要主動(dòng)與相關(guān)檢疫、檢測(cè)等部門(mén)聯(lián)系，定期對(duì)本企業(yè)的有關(guān)經(jīng)營(yíng)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全檢疫、檢測(cè)。同時(shí)，海南省旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管辦公室，組織相關(guān)部門(mén)對(duì)全省旅行社、旅游景區(qū)、旅游餐飲點(diǎn)、旅游購(gòu)物點(diǎn)、旅游演藝場(chǎng)所、旅游客運(yùn)市場(chǎng)在節(jié)前進(jìn)行了一次全面的綜合執(zhí)法檢查，堅(jiān)決打擊宰客、欺詐行為。
今年“五一”黃金周，廈門(mén)成為國(guó)內(nèi)游客旅游出行的熱點(diǎn)城市之一，為了讓游客們玩得開(kāi)心，感受文明城市的溫馨，廈門(mén)市著力營(yíng)造文明旅游的軟環(huán)境。廈門(mén)市要求各旅游單位開(kāi)展“誠(chéng)信旅游，誠(chéng)信廈門(mén)”活動(dòng)，查處各種擾亂市場(chǎng)秩序行為，嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告、擅自降低約定標(biāo)準(zhǔn)、歧視性條款等不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)行為。黃金周期間，廈門(mén)還開(kāi)展了“萬(wàn)名游客評(píng)廈門(mén)服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，向游客們發(fā)放滿意率調(diào)查表，對(duì)旅行社、導(dǎo)游、景點(diǎn)、酒店、車(chē)船公司、旅游商品、娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)展開(kāi)調(diào)查評(píng)議。
天津緊緊抓住協(xié)辦２００８年北京奧運(yùn)會(huì)的有利契機(jī)，組織開(kāi)展“人文奧運(yùn)、禮儀天津、文明出行”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)市民從自身做起，從一言一行做起，從一點(diǎn)一滴改起，和不文明行為告別，爭(zhēng)做文明市民，文明旅游出行。西青區(qū)的生態(tài)、文明、特色旅游突出，全區(qū)征集文明旅游用語(yǔ)，評(píng)選文明游客；有“天津第一家”、“華北第一宅”之稱(chēng)的楊柳青石家大院，增加了中國(guó)文化、反腐倡廉的內(nèi)容，修改導(dǎo)游詞，進(jìn)行文明提示。
作為“中國(guó)最佳旅游城市”，杭州吸引了眾多的中外游客。“五一”期間，西湖景區(qū)涌入大量游客。靈隱寺、岳廟等經(jīng)典旅游景點(diǎn)經(jīng)常是游人如織，雷峰塔的英姿和傳說(shuō)讓無(wú)數(shù)人迷戀……
但是，如果對(duì)杭州這座城市細(xì)心觀察和體驗(yàn)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，旅游已經(jīng)真正走入了人們的生活。外國(guó)常來(lái)的游客，會(huì)拎著菜籃子到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)一次菜。自駕車(chē)而來(lái)的伴侶，會(huì)去梅家塢坐上一天品新茶。上海的老年朋友，會(huì)去龍井村住上一個(gè)月。從觀光游到休閑游，讓人悠然感受杭州的恬淡和從容，這正是“生活品質(zhì)之城”內(nèi)在的魅力。 (王金海、馬應(yīng)珊、羅昌愛(ài)、蔣升陽(yáng)、陳杰、袁亞平)
