新華社南昌4月13日電(記者李美娟)從今年起,江西省二級以上醫(yī)院全部實(shí)行無節(jié)假日醫(yī)療服務(wù),同時(shí),對出院病人實(shí)行電話隨訪服務(wù)。這是記者從江西?。保橙张e行的第一次全省醫(yī)院工作會議上獲悉的。
江西省衛(wèi)生廳廳長李利說,醫(yī)院必須在兩周內(nèi)對出院病人進(jìn)行一次電話訪問,隨訪內(nèi)容包括患者出院后的基本情況,醫(yī)務(wù)人員要對出院患者進(jìn)行健康教育和康復(fù)指導(dǎo),隨訪人員要做好記錄。醫(yī)院對出院患者實(shí)行電話隨訪服務(wù),一方面利于融洽醫(yī)患關(guān)系,另一方面為醫(yī)院建立長期信譽(yù)打下基礎(chǔ)。
此外,江西省二級以上醫(yī)院今年還要重點(diǎn)推行多項(xiàng)便民服務(wù)措施,包括實(shí)行全天候抽血和各類急診檢查,保證病人隨到隨檢,除特殊檢查項(xiàng)目外,急診常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目、放射科攝片30分鐘內(nèi)出報(bào)告,住院檢查項(xiàng)目24小時(shí)內(nèi)出報(bào)告,特殊檢查48小時(shí)內(nèi)出報(bào)告;對急救綠色通道搶救病人做到“三先一后”,即先檢查、先診斷、先搶救治療,后辦入院手續(xù)及交費(fèi),保證患者在第一時(shí)間進(jìn)行搶救治療,并向病人提供24小時(shí)全天候急診服務(wù)。