新華社北京10月27日電(記者齊中熙、李興文)為防止電力公司在為用戶供用電服務(wù)時簽訂“霸王合同”,國家電監(jiān)會將組織編寫《城鄉(xiāng)居民供用電合同》,以規(guī)范雙方的權(quán)益和責任,防止在合同簽訂過程中出現(xiàn)侵害消費者行為。
國家電監(jiān)會新聞發(fā)言人譚榮堯27日表示,除了編寫《城鄉(xiāng)居民供用電合同》外,電監(jiān)會還將起草《供電企業(yè)監(jiān)管辦法》,規(guī)范供電企業(yè)的行為;此外,電監(jiān)會今后還會開展用戶滿意度調(diào)查,并對供電企業(yè)供電服務(wù)的滿意度做出評價。
“《城鄉(xiāng)居民供用電合同》解決的是與老百姓密切相關(guān)的用電問題。合同的起草將本著供用電雙方地位平等以及市場化的原則?!眹译姳O(jiān)會供電部主任賈英華說。
國家電力監(jiān)管委員會27日發(fā)布了2006年第4號專項監(jiān)管報告——《供電服務(wù)情況監(jiān)督檢查報告》。報告顯示,大部分供電企業(yè)各項指標基本符合《供電服務(wù)監(jiān)管辦法(試行)》規(guī)定的要求,但同時也暴露出供電質(zhì)量指標考核體系不健全、部分企業(yè)電價與收費執(zhí)行不規(guī)范等問題。