6月份以來，通過全市旅游景區(qū)(點)環(huán)境綜合整治的拉動，濟南旅游全方位提速。
去年9月初，為集中解決部分景區(qū)存在的臟、亂、差現(xiàn)象，不斷提升旅游環(huán)境質(zhì)量，濟南市旅游局啟動了持續(xù)至2007年年底的全市旅游景區(qū)(點)環(huán)境綜合整治，這是該市歷年來開展的覆蓋范圍最廣、規(guī)模和力度最大的一次景區(qū)環(huán)境綜合整治集中行動。
整治范圍是濟南市行政區(qū)域內(nèi)，所有對外開放接待游客和正在建設(shè)的旅游景區(qū)(點)，整治內(nèi)容包括：治理旅游景區(qū)周邊環(huán)境和秩序；拆除亂搭亂建違章建筑；清除臟亂差的環(huán)境死角；規(guī)范停車、餐飲和銷售秩序；整頓導游服務秩序，提高服務質(zhì)量和水平，查處無證導游；查處尾追兜售、宰客、欺客現(xiàn)象。此次整治還首次引入“退出”機制，在環(huán)境綜合整治中不達標的景區(qū)(點)將被責令退出旅游市場。
從今年6月起，濟南市對所有旅游景區(qū)廁所進行門窗潔凈、安裝防蠅風簾、紗窗等10個基本標準的改造工程。
濟南市旅游局負責人表示，通過對“吃、住、行、游、購、娛”旅游六大環(huán)節(jié)的服務質(zhì)量細微管理，強化濟南旅游行業(yè)的“質(zhì)量興旅”和“文明窗口”意識，濟南旅游企業(yè)的服務標準化、細微化、親情化和個性化水平得到提升，“文明服務、超值服務、特色服務、零缺陷服務”正成為獨具泉城特色的城市服務品牌。(記者 管 斌)
