新華社北京4月20日電(新華社記者 馮曉芳)近日,英國《金融時報》聯(lián)合跨國品牌調(diào)研及咨詢公司向全球發(fā)布的最新“全球最強勢100品牌”排名中,中國移動通信集團公司以品牌價值392億美元居第四名,在全球電信品牌中排名第一。
到2005年底,中國移動總資產(chǎn)達到5413億元,凈資產(chǎn)為3524億元,凈資產(chǎn)比2000年底翻了一番。此時的中國移動,已成長為全球用戶數(shù)最大和亞洲市值最大的電信公司。
移動通信改變?nèi)藗兩?/strong>
截至2006年2月,中國移動的用戶數(shù)達到2.55億戶,并成為全球唯一單月用戶凈增長超過300萬戶的電信運營商。在中國,平均約每6個人中,就有1個是中國移動的用戶。
如今的中國移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國99%以上的縣市,漫游世界180多個國家和地區(qū)。
以滿足用戶日益豐富的移動通信需求為目標(biāo),中國移動的服務(wù)品質(zhì)日益提高。1860目前已成為世界上高水平的客戶服務(wù)中心;“全球通”“神州行”“動感地帶”三大品牌被消費者所熟知;“話費誤差、雙倍返還”誠信服務(wù)、跨區(qū)服務(wù)等舉措極大提升了服務(wù)質(zhì)量;率先推出并成功推廣了短信、彩鈴、彩信等深受用戶喜愛的新業(yè)務(wù)。
2005年,中國移動龐大的用戶群中,有83.8%的用戶使用短信,短信發(fā)送量接近2500億條,這兩項指標(biāo)均為世界第一。
此外,在政府、電力、交通、石油等近20個行業(yè),中國移動的移動信息化企業(yè)解決方案,方便了企業(yè)移動辦公、信息發(fā)布,推動了社會信息化進程。
不斷創(chuàng)新釋放企業(yè)活力
“企業(yè)最核心的任務(wù)是為國家、股東、客戶、員工、社會創(chuàng)造最大價值,而通過自主創(chuàng)新來實現(xiàn)這些目標(biāo),是中國移動做世界一流企業(yè)的必經(jīng)之路。”中國移動總裁王建宙說。
中國移動先后開創(chuàng)了多項全國第一:第一個在境外掛牌上市;第一個開展用戶品牌塑造,針對年輕一族推出 “動感地帶”;第一個以成功商業(yè)模式拉動我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;第一個在全球建設(shè)移動智能網(wǎng),推出預(yù)付費業(yè)務(wù)……
今天,創(chuàng)新對中國移動顯得更加重要。目前,中國移動建成全球規(guī)模和容量最大的網(wǎng)管系統(tǒng)和國內(nèi)最先進的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。發(fā)布企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)近300項,申請專利140項。王建宙說:“無論是業(yè)務(wù)還是技術(shù),歸根到底都是管理的問題,對管理創(chuàng)新應(yīng)該給予更多的重視?!?/p>
中國移動既是國有企業(yè),又在海外整體上市。通過海外上市,借助國際資本市場嚴(yán)格的監(jiān)管要求,中國移動引入了與國際接軌的管理思想和管理模式,通過誠信、透明、公開、高效的公司治理,釋放了企業(yè)活力。
為了使國有企業(yè)海外上市的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,中國移動在運營體制、管理制度方法上進行了探索與創(chuàng)新,形成了戰(zhàn)略、預(yù)算、績效、薪酬的閉環(huán)管理體系;同時還充分發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,在設(shè)備采購、網(wǎng)絡(luò)管理、內(nèi)部資金調(diào)度等方面探索建立并完善了集中化低成本運營管理的模式,提高了管理效益。
快速發(fā)展拉動關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)
在實現(xiàn)自身快速發(fā)展的同時,作為基礎(chǔ)電信運營商,中國移動倡導(dǎo)的“開放、合作、共贏”的市場環(huán)境逐步建立,一個由通信設(shè)備制造商、系統(tǒng)集成商、信息內(nèi)容提供商、移動產(chǎn)品經(jīng)銷商、手機終端生產(chǎn)商等組成的產(chǎn)業(yè)價值鏈涵蓋了社會生活各個領(lǐng)域。
把手機短信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,“移動夢網(wǎng)”為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)找到了贏利模式,拉動了整個無線增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。新推出的“無線音樂排行榜”以彩鈴、互動式語音應(yīng)答等為音樂承載平臺,首次把其他行業(yè)吸納到移動通信產(chǎn)業(yè)中來,唱片公司、信息服務(wù)提供商、著作權(quán)人和歌手、用戶等均能獲益。
數(shù)字顯示,2005年中國移動新業(yè)務(wù)收入占總收入的比例已經(jīng)超過20%。以《老鼠愛大米》音樂鈴聲下載為例,僅2月份的下載數(shù)量就達500萬次,以下載一次2元計算,單月收入達到1000萬元。
在追求經(jīng)濟效益和股東利益最大化的同時,中國移動也在不斷提升自己的社會價值。2005年,中國移動投入90億元用于電話“村通工程”,為26000多個行政村開通移動電話。2006年,還將把移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋到5500個行政村。在推進電話“村通工程”中,中國移動還積極探索農(nóng)村信息化的新路子,并在部分地區(qū)開始運營,取得了顯著的經(jīng)濟和社會效益。(完)