中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)28日在京召開“人身保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新與規(guī)范座談會(huì)”,保監(jiān)會(huì)主席助理陳文輝表示,壽險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新問題將是今年保監(jiān)會(huì)六項(xiàng)重要工作之一。他同時(shí)指出,近年來我國壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,但新問題也不斷出現(xiàn),就壽險(xiǎn)產(chǎn)品而言,主要存在四方面問題:
一是自主創(chuàng)新明顯不足。雖然目前我國人身保險(xiǎn)產(chǎn)品形態(tài)比較齊全,但不少公司產(chǎn)品開發(fā)的自主創(chuàng)新能力不強(qiáng),簡單模仿或照搬照抄國外產(chǎn)品,從語言、用詞的生硬翻譯到責(zé)任的簡單照搬,使得一些產(chǎn)品出現(xiàn)“水土不服”。
二是產(chǎn)品供需存在一定程度脫節(jié)。一方面,產(chǎn)品開發(fā)與市場需求存在脫節(jié)現(xiàn)象。部分公司對(duì)消費(fèi)者需求了解不深不細(xì),導(dǎo)致市場上部分產(chǎn)品賣不出去、消費(fèi)者想要的產(chǎn)品買不到的困境。另一方面,產(chǎn)品開發(fā)與銷售存在錯(cuò)位現(xiàn)象。有些產(chǎn)品是為特定目標(biāo)市場設(shè)計(jì)的,產(chǎn)品本身沒有問題,但賣給了不合適的群體。
三是行業(yè)基礎(chǔ)較為薄弱。生命表、疾病發(fā)生率表是人身保險(xiǎn)行業(yè)的重要定價(jià)基礎(chǔ),對(duì)行業(yè)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響。新生命表的實(shí)施對(duì)促進(jìn)人壽保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)的自主創(chuàng)新和快速發(fā)展提供了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),今后仍需定期修訂生命表,而疾病發(fā)生率表的編制工作仍處于起步階段。
四是一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺乏。部分條款、術(shù)語缺乏統(tǒng)一性,給消費(fèi)者購買產(chǎn)品、比較產(chǎn)品帶來困難,容易引起誤會(huì),產(chǎn)生糾紛,影響消費(fèi)者信心,不利于市場的規(guī)范健康發(fā)展。(記者 江帆)