中消協(xié)根據(jù)歷年受理投訴情況,日前向春節(jié)期間參加旅行團(tuán)外出旅游度假的消費(fèi)者發(fā)出五點(diǎn)消費(fèi)警示。
選準(zhǔn)旅行社,嚴(yán)防低價(jià)陷阱。在選擇旅行社時(shí),一定要詳細(xì)了解旅行社的資質(zhì),要避免過(guò)分注重價(jià)格。
合理選擇旅游線路。春節(jié)期間,一些旅游區(qū)消費(fèi)者迅速增多,可能會(huì)影響住宿、飲食、游覽的質(zhì)量;同時(shí)春節(jié)期間也是國(guó)內(nèi)探親訪友的高峰期,會(huì)對(duì)乘車、乘坐飛機(jī)帶來(lái)一些麻煩。
簽好旅游合同,索取發(fā)票。同時(shí),消費(fèi)者不妨將種種細(xì)節(jié)在行程安排表里注明,使旅游質(zhì)量得到保障。
出行注意安全,適當(dāng)購(gòu)買保險(xiǎn)。除交通、人身安全險(xiǎn)外,消費(fèi)者應(yīng)適當(dāng)購(gòu)買意外險(xiǎn)。
遇到爭(zhēng)議,理性主張權(quán)利。旅游過(guò)程中一旦發(fā)生問(wèn)題,消費(fèi)者可以隨時(shí)向旅游質(zhì)監(jiān)部門(mén)和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織投訴。(記者 吳佳佳)