來自湖南邵陽的網(wǎng)民“無助的百姓”說：我們隆回縣北山鎮(zhèn)石礦村村民現(xiàn)在還無法享受快遞進(jìn)村的服務(wù)，村里年輕人大多不在家里，老人領(lǐng)快遞需要來回走6公里的路，極不便利。去代收點(diǎn)取快遞，一個快遞還要付費(fèi)3元，石礦村周圍幾個村的情況都一樣。希望有關(guān)部門能關(guān)注這一類問題。

湖南省邵陽市郵政管理局回復(fù)：

尊敬的網(wǎng)友，您好！您的留言已收悉，具體情況如下：1.快遞難以進(jìn)村問題。經(jīng)核實(shí)，隆回縣北山鎮(zhèn)有3個快遞網(wǎng)點(diǎn)（順豐、郵政和“最后一公里”網(wǎng)點(diǎn)），其中郵政、順豐的網(wǎng)點(diǎn)分別服務(wù)郵政EMS和順豐快遞，另一個“最后一公里”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔5個快遞品牌。郵政、順豐的快件服務(wù)范圍涵蓋到村，能提供派送到行政村的服務(wù)，中通、圓通、申通、韻達(dá)、極兔等快遞品牌的官網(wǎng)公示派送范圍僅到北山鎮(zhèn)街上，北山鎮(zhèn)的各個行政村僅支持到鎮(zhèn)上自取，此派送范圍已經(jīng)在各公司的官方網(wǎng)站上進(jìn)行了公示。有快遞進(jìn)村服務(wù)需求的用戶可以選擇郵政、順豐品牌的快遞服務(wù)。2.違規(guī)收費(fèi)問題。目前，北山鎮(zhèn)鎮(zhèn)上所有快遞品牌都實(shí)現(xiàn)了取件不收費(fèi)，但仍有少數(shù)村級快遞網(wǎng)點(diǎn)違規(guī)收取取件費(fèi)費(fèi)用，損害了用戶利益，邵陽市郵政管理局將對違規(guī)設(shè)立的快遞網(wǎng)點(diǎn)立案調(diào)查，情節(jié)嚴(yán)重的依法嚴(yán)肅處理。并將收取取件費(fèi)的違法線索移交給隆回縣市場監(jiān)督管理局，堅決遏制和打擊各類價格違法行為。3.下一步工作?！翱爝f進(jìn)村”作為聯(lián)通城鄉(xiāng)、服務(wù)生產(chǎn)、促進(jìn)消費(fèi)、暢通循環(huán)的重要橋梁，在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興、促進(jìn)共同富裕的過程中發(fā)揮著重要作用。下一步，邵陽市郵政管理局和交通、商務(wù)、市監(jiān)等相關(guān)部門一道，引導(dǎo)“通達(dá)兔”系快遞企業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)“快遞進(jìn)村”工作，一是以目前正在推進(jìn)的“客貨郵”融合發(fā)展為契機(jī)，構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級物流體系，以縣級物流中心為核心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務(wù)站為骨架，行政村級網(wǎng)點(diǎn)為延伸，形成覆蓋廣泛、功能完善的農(nóng)村快遞網(wǎng)絡(luò)體系，有助于實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村的高效、便捷，將客運(yùn)、貨運(yùn)、郵政快遞等資源進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)。二是創(chuàng)新運(yùn)營模式，探索“快快合作+郵快合作+交郵合作”等運(yùn)營模式，將多家快遞品牌的農(nóng)村快遞集中到縣級共配中心進(jìn)行統(tǒng)一分揀、封發(fā)轉(zhuǎn)運(yùn)，這種模式有助于減少重復(fù)投資，降低運(yùn)營成本，最終實(shí)現(xiàn)快遞進(jìn)村的目的。邵陽市郵政管理局已將以上處理情況和下一步推進(jìn)“快遞進(jìn)村”的工作內(nèi)容告知您，您表示認(rèn)可和理解。感謝您的留言，祝您生活愉快。