連日來，西藏各窗口服務(wù)單位通過開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，進(jìn)一步強(qiáng)化宗旨意識，樹立群眾觀點(diǎn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合工作實(shí)際，創(chuàng)新活動載體，受到群眾的廣泛贊揚(yáng)。
教育實(shí)踐活動開展以來，區(qū)社保局專門成立了“社保政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)小組”，利用每周五下午開展經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等，切實(shí)提高干部職工依法辦事的水平；結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動，認(rèn)真開展相關(guān)政策法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，努力營造依法行政的濃厚氛圍；逐步建立健全首問負(fù)責(zé)制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、跟蹤問效制等窗口部門服務(wù)群眾制度。在社會保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)大廳，按照經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程順序，全新設(shè)置服務(wù)窗口，每個(gè)窗口前方設(shè)有事項(xiàng)標(biāo)識牌、窗口服務(wù)人員佩戴工作牌、黨員先鋒崗標(biāo)識牌，使前來辦理事務(wù)的群眾一目了然。
青藏鐵路公司緊緊圍繞職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，進(jìn)行大排查、大檢修、大掃除。
通過把“自選動作”做精彩，讓全公司教育實(shí)踐活動有亮點(diǎn)、顯特色。為了做好2014年春運(yùn)工作，青藏鐵路公司提早著手，精心組織，全力做好運(yùn)輸組織安排。在運(yùn)力安排上，公司每日開行旅客列車19對，節(jié)前增開1對西寧西至上海的臨時(shí)旅客列車，節(jié)后再增開1對西寧西至重慶至貴陽的臨時(shí)旅客列車；在售票組織上，為方便旅客購票，采取互聯(lián)網(wǎng)購票、電話訂票、鐵路客票代售點(diǎn)及車站售票窗口、自動售票機(jī)5種購票方式，同時(shí)開通了手機(jī)客戶端上網(wǎng)購票和支付寶賬戶支付方式；在服務(wù)旅客方面，西寧西和拉薩兩個(gè)較大的車站設(shè)置了特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)點(diǎn)，其他各車站設(shè)有便民服務(wù)臺，均為特殊困難旅客安排優(yōu)先進(jìn)站、上車、便利出站以及輪椅、擔(dān)架等特殊服務(wù)，旅客可撥打12306服務(wù)電話或車站公布的熱線服務(wù)電話提前預(yù)約。青藏鐵路公司還將組織200余名志愿者，在西寧、拉薩、那曲、格爾木、德令哈、海石灣等車站組建志愿者服務(wù)隊(duì)，為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供候車、進(jìn)出站、乘車等服務(wù)，滿足行動不便的重點(diǎn)旅客進(jìn)出站需求；在信息服務(wù)方面，青藏鐵路公司通過12306網(wǎng)站、車站大屏顯示、公告、廣播、電視、微博等形式，及時(shí)發(fā)布車票余額、列車時(shí)刻、票價(jià)等服務(wù)信息，并與青海廣播電視臺、西寧廣播電視臺交通廣播頻道合作，聯(lián)合推出春運(yùn)資訊服務(wù)，公布重點(diǎn)地區(qū)客流、列車開行、車票剩余等信息，引導(dǎo)旅客有序出行。
中國銀行西藏分行作為西藏金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分，作為窗口行業(yè)，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展富有成效?；顒又?，廣大青年員工積極投身到該行的“打造客戶最佳體驗(yàn)，做最好的銀行，我做什么”的主題實(shí)踐活動當(dāng)中，圍繞群眾路線教育實(shí)踐活動和該行提出的“六個(gè)體驗(yàn)”，立足本職崗位，積極思考如何打造客戶最佳體驗(yàn)，爭做青年先鋒。（記者 劉倩茹）
