11月21日，交通運(yùn)輸部召開改進(jìn)提升道路運(yùn)輸服務(wù)工作電視電話會(huì)議。部長(zhǎng)楊傳堂強(qiáng)調(diào)，要以黨的十八大和習(xí)近平總書記一系列重要講話精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神和中央領(lǐng)導(dǎo)同志的指示要求，進(jìn)一步理清思路、聚焦重點(diǎn)，改革創(chuàng)新、務(wù)實(shí)奮進(jìn)，在“六個(gè)加快、六個(gè)提升”上狠下功夫，不斷提升道路運(yùn)輸服務(wù)水平。
楊傳堂指出，改進(jìn)提升交通運(yùn)輸服務(wù)，是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形勢(shì)的客觀要求，是滿足人民群眾新期待的具體行動(dòng)，是遵循交通運(yùn)輸發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的重要舉措。改進(jìn)提升道路運(yùn)輸服務(wù)是全面提升交通運(yùn)輸服務(wù)水平的重中之重。要始終堅(jiān)持把以人為本作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)、把深化改革作為根本動(dòng)力、把結(jié)構(gòu)調(diào)整作為主攻方向、把科技創(chuàng)新作為重要支撐，加快形成便民利民惠民長(zhǎng)效機(jī)制，千方百計(jì)找準(zhǔn)抓手重點(diǎn)突破，盡快取得人民群眾看得見、摸得著的成效。
楊傳堂強(qiáng)調(diào)，今后兩年，改進(jìn)提升道路運(yùn)輸服務(wù)工作，重點(diǎn)要在“六個(gè)加快、六個(gè)提升”上狠下功夫，力爭(zhēng)取得突破性進(jìn)展。
一是加快實(shí)施優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，提升城市公交服務(wù)水平。深化落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于城市優(yōu)先發(fā)展公共交通的指導(dǎo)意見》各項(xiàng)要求，深入推進(jìn)公交都市創(chuàng)建工作，落實(shí)公交路權(quán)優(yōu)先及設(shè)施用地政策，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快車輛更新，實(shí)施城市軌道交通運(yùn)營(yíng)安保工程，全面提升公交服務(wù)能力和品質(zhì)。
二是加快完善運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提升城鄉(xiāng)客運(yùn)服務(wù)水平。推動(dòng)建立農(nóng)村客運(yùn)公共財(cái)政保障制度，加快農(nóng)村客運(yùn)站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)集中連片特困地區(qū)農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展。深化城鄉(xiāng)客運(yùn)管理體制機(jī)制改革，加快構(gòu)建一體化的城鄉(xiāng)客運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。編制實(shí)施長(zhǎng)途客運(yùn)接駁運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃。
三是加快推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升貨運(yùn)物流服務(wù)水平。深入推進(jìn)甩掛運(yùn)輸試點(diǎn)工作，支持公水、公鐵多式聯(lián)運(yùn)甩掛運(yùn)輸，研究推動(dòng)雙掛汽車列車技術(shù)應(yīng)用。加強(qiáng)城市配送車輛標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)識(shí)化管理。研究出臺(tái)促進(jìn)農(nóng)村物流發(fā)展的政策措施。支持中小物流企業(yè)通過(guò)聯(lián)盟發(fā)展。
四是加快智能交通技術(shù)應(yīng)用，提升公共信息服務(wù)水平。建立公交一卡通跨區(qū)域互聯(lián)互通平臺(tái)。推進(jìn)道路客運(yùn)跨區(qū)域聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)建設(shè)，逐步推行電子客票。大力推廣出租車電召服務(wù)，開通使用全國(guó)統(tǒng)一的電召服務(wù)號(hào)碼。推動(dòng)異地租車、還車信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
五是加快建立質(zhì)量管控體系，提升汽車維修服務(wù)水平。完善汽車維修管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立汽車維修配件追溯體系，完善汽車維修職業(yè)資格制度，加快發(fā)展連鎖、快修等先進(jìn)的汽車維修業(yè)態(tài)，推進(jìn)維修行業(yè)連鎖化、品牌化建設(shè)。
六是加快創(chuàng)新管理方式，提升市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)水平。開通使用全國(guó)統(tǒng)一的公益性交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，組織開展試點(diǎn)示范。完善重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)。深入推進(jìn)道路貨運(yùn)價(jià)格與成本監(jiān)測(cè)試點(diǎn)工作，適時(shí)發(fā)布全國(guó)性的貨運(yùn)平均合理成本和價(jià)格指數(shù)。
楊傳堂要求，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要在當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加快制定《交通運(yùn)輸部關(guān)于改進(jìn)提升交通運(yùn)輸服務(wù)的若干指導(dǎo)意見》的實(shí)施方案，將政府支持的重點(diǎn)集中到?；尽⒀a(bǔ)短板、兜底限上來(lái)，建立動(dòng)態(tài)跟蹤和定期評(píng)估制度，研究建立企業(yè)激勵(lì)機(jī)制，大力宣傳道路運(yùn)輸行業(yè)提升服務(wù)水平的好經(jīng)驗(yàn)好做法，努力確保改進(jìn)提升道路運(yùn)輸服務(wù)工作取得實(shí)效。
副部長(zhǎng)馮正霖主持會(huì)議。各省（區(qū)、市）政府分管領(lǐng)導(dǎo)和第二批公交都市建設(shè)示范城市政府有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀出席會(huì)議。中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)主席丁小崗宣讀了全國(guó)出租汽車行業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng)的表彰決定，部道路運(yùn)輸司司長(zhǎng)李剛宣讀了第二批公交都市建設(shè)示范城市名單。重慶市交委、哈爾濱市政府、安徽省道路運(yùn)輸管理局、青島交運(yùn)集團(tuán)、福建華威股份有限公司作了交流發(fā)言。
