記者18日從河北省衛(wèi)生計(jì)生委獲悉，從現(xiàn)在起至2014年2月底，河北將在二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)深入開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場的“陽光服務(wù)”活動(dòng)，為廣大群眾送醫(yī)送藥送健康。
按照活動(dòng)要求，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)將通過召開座談會(huì)、現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場答疑、陽光投訴等形式，與群眾面對(duì)面交流，廣泛征求干部群眾對(duì)行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)的意見和建議。對(duì)群眾反映的問題，深入查找原因，采取措施認(rèn)真解決；對(duì)群眾投訴舉報(bào)的問題，要認(rèn)真受理，限時(shí)辦結(jié)，健全完善防范問題發(fā)生的各種制度機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)還將組織醫(yī)療服務(wù)志愿者深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、市場、黨政機(jī)關(guān)和社會(huì)團(tuán)體單位，為服務(wù)對(duì)象提供健康義診、健康體檢、疾病預(yù)防、疾病診療、健康咨詢等服務(wù)。據(jù)介紹，二級(jí)醫(yī)院要組建2支以上志愿者服務(wù)隊(duì)，三級(jí)醫(yī)院要組建3支以上志愿者服務(wù)隊(duì)，每支志愿者服務(wù)隊(duì)由5—10人組成，志愿服務(wù)人員須根據(jù)對(duì)口服務(wù)單位的實(shí)際需要，有針對(duì)性地選派一些業(yè)務(wù)骨干參加。每所醫(yī)療機(jī)構(gòu)上門服務(wù)的單位不少于10家。省衛(wèi)生計(jì)生委要求，二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織1—2次有一定規(guī)模的聽證質(zhì)詢會(huì)議，向社會(huì)監(jiān)督員和服務(wù)對(duì)象解讀政策、解答質(zhì)詢、解決問題。（見習(xí)記者宋平 記者張淑會(huì)）
