日前，安徽省委辦公廳、省政府辦公廳就完善農(nóng)村為民服務(wù)全程代理制出臺(tái)意見(jiàn)，要求各地拓展服務(wù)范圍，規(guī)范操作程序，完善辦事公開(kāi)和績(jī)效考核等方面制度，促進(jìn)農(nóng)村為民服務(wù)全程代理規(guī)范化、制度化?！?/p>
意見(jiàn)要求各地全面梳理為民服務(wù)項(xiàng)目，當(dāng)前應(yīng)當(dāng)且能夠提供的與農(nóng)民生產(chǎn)生活密切相關(guān)的各類事項(xiàng)，原則上都納入農(nóng)村為民服務(wù)全程代理范圍。為民服務(wù)全程代理項(xiàng)目原則上進(jìn)入縣級(jí)政務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心，并在村級(jí)設(shè)立代辦點(diǎn)，為農(nóng)民提供“一站式”服務(wù)。對(duì)農(nóng)民群眾辦事申請(qǐng)，材料齊全的當(dāng)場(chǎng)受理，并出具書面受理憑據(jù)；不齊全的一次性告知，出具補(bǔ)充材料清單；對(duì)不屬于受理范圍的事項(xiàng)應(yīng)解釋說(shuō)明。受理申請(qǐng)后，由服務(wù)中心承辦人員為申請(qǐng)人全程辦理。申請(qǐng)事項(xiàng)辦結(jié)后，服務(wù)中心應(yīng)及時(shí)通知申請(qǐng)人辦理結(jié)果。
意見(jiàn)要求全面建立辦事公開(kāi)制度，凡進(jìn)駐服務(wù)中心辦理事項(xiàng)，在服務(wù)中心公開(kāi)辦理主體、依據(jù)、條件、程序、時(shí)限、結(jié)果，收費(fèi)依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督渠道等。完善以服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)為主的績(jī)效考核制度?？h級(jí)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)定期組織考評(píng)，將農(nóng)民群眾滿意率作為重點(diǎn)考評(píng)指標(biāo)之一。各縣（市、區(qū)）將實(shí)施為民服務(wù)全程代理工作納入政府目標(biāo)管理和效能建設(shè)考核范圍。縣級(jí)部門可依法將本部門實(shí)施的審批事項(xiàng)委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理，減少代理層級(jí)和工作程序，方便基層和群眾辦事。（汪國(guó)梁）
