9月30日,國家工商總局副局長(zhǎng)馬正其一行對(duì)北京節(jié)日市場(chǎng)進(jìn)行檢查。馬正其強(qiáng)調(diào),工商機(jī)關(guān)要充分發(fā)揮職能作用,進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管,積極做好重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,保障節(jié)日市場(chǎng)安全、有序。
在西城區(qū)西長(zhǎng)安街工商所,馬正其了解了該所近期對(duì)節(jié)日市場(chǎng)的監(jiān)管工作和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,向工作在一線的干部致以節(jié)日的問候,并勉勵(lì)他們?cè)俳釉賲?,為維護(hù)節(jié)日市場(chǎng)消費(fèi)安全再立新功。
西單商業(yè)街商戶集中,是一條集購物、餐飲、娛樂、服務(wù)等為一體的商業(yè)街。了解到消費(fèi)維權(quán)服務(wù)車在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益方面取得了成熟的經(jīng)驗(yàn)后,馬正其予以充分肯定。
馬正其還深入西單商場(chǎng)和紅星美凱龍北京北四環(huán)店,聽取企業(yè)關(guān)于商品質(zhì)量控制、消費(fèi)糾紛解決、售后服務(wù)保障以及開展消費(fèi)教育示范基地建設(shè)等工作的介紹。他鼓勵(lì)企業(yè)繼續(xù)做好商品質(zhì)量把關(guān)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù),進(jìn)一步做強(qiáng)做大、科學(xué)發(fā)展。
檢查過程中,馬正其強(qiáng)調(diào),正在開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),對(duì)工商機(jī)關(guān)加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)工作,解決好廣大消費(fèi)者關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境提出了新要求。各級(jí)工商部門要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域商品質(zhì)量的監(jiān)管,充分利用行政部門的力量和消協(xié)等社會(huì)組織的力量,積極發(fā)揮消費(fèi)者教育引導(dǎo)的作用,切實(shí)做好消費(fèi)維權(quán)工作。要高度重視節(jié)日期間的值班工作,嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班和關(guān)鍵崗位值班制度,堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé)。要加強(qiáng)節(jié)日期間消費(fèi)者申訴舉報(bào)和處理工作,發(fā)揮12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用,及時(shí)受理和依法處理消費(fèi)者的申訴舉報(bào),讓群眾滿意。要依法做好食品市場(chǎng)監(jiān)管工作,確保群眾過一個(gè)安全、歡樂、祥和的節(jié)日。
總局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、北京市工商局主要負(fù)責(zé)人一同檢查節(jié)日市場(chǎng)。