2013年9月10日上午，全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)視頻會(huì)議在北京召開。會(huì)議深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神和黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求，總結(jié)前兩年活動(dòng)成果，交流地方先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步創(chuàng)新思路、擴(kuò)面提標(biāo)，對(duì)深入推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)及有關(guān)重點(diǎn)亮點(diǎn)工作進(jìn)行部署。國家衛(wèi)生計(jì)生委主任、黨組書記李斌同志出席會(huì)議并作重要講話，副主任馬曉偉同志主持會(huì)議。
李斌指出，兩年多來，全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)扎實(shí)開展“三好一滿意”活動(dòng)，醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高，醫(yī)療質(zhì)量有效提升，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理更加規(guī)范，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)逐步加強(qiáng)，群眾滿意度明顯提高。今年，各級(jí)疾病預(yù)防控制和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)也積極參與到活動(dòng)中，結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)工作，取得了顯著成效。當(dāng)前，衛(wèi)生計(jì)生事業(yè)進(jìn)入發(fā)展新階段，深入持久地開展“三好一滿意”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)黨的十八大精神的客觀要求，是踐行黨的群眾路線的具體體現(xiàn)，也是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的迫切需要，具有十分重要的意義。這項(xiàng)工作要常抓不懈，一抓到底，真正讓百姓叫好，讓患者滿意。
李斌強(qiáng)調(diào)，今年是“三好一滿意”活動(dòng)開展的第三年，要按照“突出重點(diǎn)樹形象，服務(wù)百姓促健康”的要求，注重把握好“全覆蓋、講實(shí)效、樹典型”。 當(dāng)前要著重抓好9項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是加大抗菌藥物臨床應(yīng)用整治力度，逐步轉(zhuǎn)入制度化、規(guī)范化的管理軌道；二是深化城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援，做到“四個(gè)一”：解決一項(xiàng)醫(yī)療急需、突破一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)、帶出一個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)、新增一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目；三是持續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)打造成公立醫(yī)院改革的亮點(diǎn)；四是繼續(xù)做好臨床路徑管理工作，落實(shí)“十二五”期間的指導(dǎo)意見，并推進(jìn)臨床路徑管理信息化建設(shè)；五是大力推進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建，繼續(xù)建立健全政府有關(guān)部門齊抓共管機(jī)制；六是開展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中整頓，落實(shí)各項(xiàng)工作部署；七是改善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)環(huán)境整潔、設(shè)施完善、確保安全的目標(biāo)；八是切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，大力弘揚(yáng)中國援外醫(yī)療隊(duì)“不畏艱苦、無私奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆”的精神，堅(jiān)決守住法律法規(guī)底線、職業(yè)道德底線和質(zhì)量安全底線；九是大力加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，各級(jí)疾控和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)要寓管理于服務(wù)之中，不斷優(yōu)化流程，改善服務(wù)，履行好各項(xiàng)基本職責(zé)。
李斌要求，全系統(tǒng)要把深入持久開展“三好一滿意”活動(dòng)，作為踐行黨的群眾路線的一項(xiàng)重要民生工程，作為樹立衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)為民務(wù)實(shí)清廉形象的重要載體。為確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，各單位“一把手”要親自抓、負(fù)總責(zé)，與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，與“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”相結(jié)合，落實(shí)重點(diǎn)任務(wù)。要開展督導(dǎo)檢查，確保見到實(shí)效，要加大宣傳力度，樹立行業(yè)形象。
湖南省衛(wèi)生廳、天津市寧河縣醫(yī)院、吉林省衛(wèi)生廳、江西省衛(wèi)生廳、山東省衛(wèi)生廳5個(gè)單位分別就抗菌藥物臨床應(yīng)用、城鄉(xiāng)醫(yī)院對(duì)口支援、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、平安醫(yī)院創(chuàng)建、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)整頓等方面工作進(jìn)行了大會(huì)交流。
國家衛(wèi)生計(jì)生委、國家中醫(yī)藥管理局和總后衛(wèi)生部有關(guān)司局負(fù)責(zé)同志，委有關(guān)直屬單位、有關(guān)學(xué)（協(xié)）會(huì)負(fù)責(zé)人，各?。▍^(qū)、市）衛(wèi)生廳局（衛(wèi)生計(jì)生委）和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局，各級(jí)醫(yī)院、婦幼保健機(jī)構(gòu)、血站、急救中心、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人分別在主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)參加了會(huì)議。
