8月19日上午,貴州省委書記趙克志,省委副書記、省長陳敏爾來到剛落成的省群眾工作中心調(diào)研,親自接訪群眾并調(diào)處信訪案件。趙克志、陳敏爾強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記一系列重要講話精神,扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),聚焦“四風(fēng)”查找工作中存在的不足,切實(shí)解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題,真正做到“真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦”。省委副書記李軍,省委常委、省委秘書長廖國勛參加活動(dòng)。
貴州省群眾工作中心位于省團(tuán)校內(nèi),利用原有舊公寓樓改建而成。樸素的大樓前,“為人民服務(wù)”五個(gè)紅色大字熠熠生輝,寬敞的接訪大廳可同時(shí)容納1000多名群眾候訪,27個(gè)接訪窗口集中了省直各部門和有關(guān)單位。中心的建成以及一系列配套工作機(jī)制的建立完善,有效緩解了省信訪局信訪接待點(diǎn)窗口不足、服務(wù)群眾能力弱等問題,讓中心從“信訪中轉(zhuǎn)站”變成了“解決問題的終點(diǎn)站”,是貴州省在教育實(shí)踐活動(dòng)中聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的一項(xiàng)具體舉措。
趙克志、陳敏爾一來到接訪大廳,來訪群眾立刻圍攏過來反映情況。趙克志、陳敏爾熱情招呼群眾,主動(dòng)接收信訪材料,耐心傾聽大家的訴求,詳細(xì)了解有關(guān)問題。趙克志、陳敏爾說,省委、省政府下決心建設(shè)好群眾工作中心,就是為了解決你們的合理訴求。你們反映的情況,一定會(huì)依法得到妥善解決。
趙克志、陳敏爾先后到交通、住建、環(huán)保、林業(yè)、政法等職能部門接訪窗口以及心理疏導(dǎo)室、巡回法庭、法律援助室,了解工作開展情況,看望慰問接訪干部。趙克志、陳敏爾說,做群眾工作很具體,也很辛苦。你們要再接再厲,順應(yīng)信訪工作的新特點(diǎn)、新變化、新要求,多為老百姓著想,努力提高業(yè)務(wù)水平,把一個(gè)個(gè)棘手的矛盾化解好,用自己的辛苦指數(shù)提高群眾的滿意指數(shù),真正讓群眾工作中心成為為老百姓辦事的地方。
設(shè)在省群眾工作中心的“書記省長—群眾直通交流臺(tái)”是省委、省政府在教育實(shí)踐活動(dòng)中開通搭建的傾聽基層干部群眾心聲的平臺(tái)。趙克志、陳敏爾來到這里,看望值守工作人員,通過電腦查看群眾留言和辦理情況。趙克志說,辦好“書記省長—群眾直通交流臺(tái)”,既要努力追求問題真解決、群眾真滿意,還要認(rèn)真總結(jié)群眾留言中反映的普遍性、突出性問題,做好建章立制工作,防止同樣的問題反復(fù)發(fā)生。
隨后,趙克志、陳敏爾、李軍分別在調(diào)處室進(jìn)行了現(xiàn)場接訪,耐心傾聽群眾的訴求,和有關(guān)部門一起研究解決辦法。
調(diào)研中,趙克志、陳敏爾強(qiáng)調(diào),群眾路線是黨的生命線和根本工作路線,維護(hù)群眾利益是我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),信訪工作是我們黨密切聯(lián)系群眾的一個(gè)重要渠道。全省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要真誠傾聽群眾呼聲、真實(shí)反映群眾愿望、真情關(guān)心群眾疾苦,真正做到在感情上貼近群眾、在工作上為了群眾,只為解決問題想辦法、不為工作不足找借口,千方百計(jì)化解矛盾、凝心聚力,全力維護(hù)全省經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、社會(huì)和諧穩(wěn)定的大好局面,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全省各族干部群眾為科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超、推動(dòng)跨越、同步小康努力奮斗。
省有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。(記者 趙國梁 楊惠)
