快遞企業(yè)發(fā)揮資源優(yōu)勢積極參與抗震救災(zāi)的義舉正持續(xù)發(fā)酵。
據(jù)中國郵政快遞報了解，截至4月22日，中國郵政、順豐、全峰、宅急送、申通、圓通、中通、百世匯通、韻達(dá)、優(yōu)速、快捷、天天等12家快遞公司紛紛發(fā)布公告，開通綠色救援通道，為運(yùn)往災(zāi)區(qū)的愛心包裹和救助物資等免費(fèi)提供寄遞配送服務(wù)，優(yōu)先轉(zhuǎn)運(yùn)和派送運(yùn)往災(zāi)區(qū)的快件和救災(zāi)物資。
為了方便賑災(zāi)物資的收集和轉(zhuǎn)運(yùn)，部分快遞公司還設(shè)置專門的電話熱線，安排專人負(fù)責(zé)，并為寄遞救助物品的愛心人士提供上門服務(wù)，第一時間攬收快件，以最快速度將全國人民的關(guān)愛運(yùn)送至災(zāi)區(qū)人民的手中。
馳援災(zāi)區(qū)的同時，快遞公司的服務(wù)并沒有絲毫放松。在震區(qū)，順豐、申通、圓通等主要快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)仍然保持著正常運(yùn)作。
申通表示，4月22日，雅安申通公司的客服、快遞員等已全部到崗正常工作。除天全、蘆山、寶興等災(zāi)情較為嚴(yán)重的地區(qū)無法進(jìn)行快件派送外，4月19日之后的快件已安全送至客戶手中，未能及時派送的也通過短信或電話通知客戶取件，整個運(yùn)營工作正在逐步恢復(fù)中。
圓通公司針對災(zāi)區(qū)部分分公司人力不足或收派困難的情況，已抽調(diào)臨近地區(qū)的其他人員前往支援，以保證快件能及時中轉(zhuǎn)和派送。公司要求在確?？爝f員人身安全的情況下，確保客戶利益和網(wǎng)絡(luò)的暢通。
