截至2013年4月21日12時，雅安地區(qū)重災(zāi)3縣中，蘆山縣、天全縣縣城及所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通信已全部搶通，寶興縣9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，已搶通縣城和3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通信，仍有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信中斷；雅安震區(qū)移動通信基站總數(shù)2785個，已恢復(fù)基站220個次，仍有504個基站中斷。固定通信局所總數(shù)349個，已恢復(fù)局所33個次，仍有52個局所受損。
4月21日上午，工業(yè)和信息化部再次組織四川省通信管理局、三家電信運營企業(yè)召開視頻專題會議，要求盡快采取運送衛(wèi)星電話等多種手段解決通信中斷的5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的救災(zāi)指揮通信問題，加大力度盡快恢復(fù)公眾通信，做好通信保障相關(guān)信息統(tǒng)計和災(zāi)后恢復(fù)重建準(zhǔn)備，在通信搶通恢復(fù)中切實防范次生災(zāi)害，運營企業(yè)間要加強(qiáng)資源共享、相互協(xié)作，各省應(yīng)急隊伍隨時待命。
工業(yè)和信息化部應(yīng)急指揮中心緊急協(xié)調(diào)調(diào)換了災(zāi)區(qū)現(xiàn)場應(yīng)急指揮車所需的衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器資源，確保應(yīng)急指揮體系通信暢通，并緊急協(xié)調(diào)了40部衛(wèi)星電話，分別從北京、陜西、重慶等地送往災(zāi)區(qū)。
4月20日19時10分，四川省通信管理局協(xié)調(diào)軍隊直升機(jī)空運2部海事衛(wèi)星電話至寶興縣城，縣委書記向外打出第一個電話匯報災(zāi)情；對于目前通信中斷的寶興縣5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，三家運營企業(yè)以跟隨救援部隊徒步進(jìn)入災(zāi)區(qū)的方式運送衛(wèi)星電話，解決災(zāi)區(qū)救災(zāi)指揮通信問題；中國電信已搶通了蘆山縣至寶興縣的光纜，恢復(fù)了寶興縣固定通信和部分移動通信，為5個通信中斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)的通信恢復(fù)奠定了基礎(chǔ)；中國聯(lián)通應(yīng)國家地理信息局請求，緊急開通了北京至四川的100M專線，為災(zāi)區(qū)地圖數(shù)據(jù)的處理提供有力支持；中國電信、中國移動的3套IDR（衛(wèi)星鏈路方式）基站和9名技術(shù)人員已搭乘軍隊直升機(jī)飛抵寶興縣城，展開通信保障工作。
截至21日上午12時，通信行業(yè)共出動搶修人員1725人次，出動搶修車輛411臺次，投入發(fā)電油機(jī)593臺，同時，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通在災(zāi)區(qū)為公眾免費開通了語音、短信和漫游服務(wù)，在災(zāi)民安置點提供了各項便民服務(wù)。
我們也再次提醒廣大用戶，盡量通過網(wǎng)絡(luò)、短信等方式與災(zāi)區(qū)親友聯(lián)系，以確保救災(zāi)指揮通信暢通。
