交通運輸部辦公廳關(guān)于
印發(fā)2013年交通運輸政府網(wǎng)站工作要點的通知
廳科技字〔2013〕79號
各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團交通運輸廳（局、委），天津市、上海市交通運輸和港口管理局，天津市市政公路管理局，部海事局、救撈局，長江、珠江航務(wù)管理局，中國船級社，部質(zhì)監(jiān)局，職業(yè)資格中心，部內(nèi)有關(guān)單位，
為貫徹落實2013年全國交通運輸工作會議精神，深化交通運輸政務(wù)公開，加強交通運輸政務(wù)服務(wù)，進一步提升政府網(wǎng)站服務(wù)能力和管理水平，部制定了《2013年交通運輸政府網(wǎng)站工作要點》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真對照工作要點，細化分解本單位年度工作目標(biāo)，認(rèn)真組織實施，切實抓好貫徹落實。
交通運輸部辦公廳（章）
2013年3月13日
2013年交通運輸政府網(wǎng)站工作要點
2013年交通運輸政府網(wǎng)站工作的指導(dǎo)思想和主要任務(wù)是：認(rèn)真貫徹落實2013年全國交通運輸工作會議精神，緊緊圍繞“推動交通運輸科學(xué)發(fā)展，為全面建成小康社會做好服務(wù)保障”的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化交通運輸行業(yè)政務(wù)特色，進一步加強政府網(wǎng)站建設(shè)管理，全面提升行業(yè)政府網(wǎng)站服務(wù)能力和水平，充分發(fā)揮政府網(wǎng)站在服務(wù)交通運輸轉(zhuǎn)型與發(fā)展中的重要平臺、窗口和渠道作用，加快推進交通運輸現(xiàn)代化。
一、加強交通運輸政府網(wǎng)站組織管理
（一）進一步加強各級交通運輸政府網(wǎng)站工作組織管理，切實保障網(wǎng)站工作的人力和經(jīng)費投入。
（二）建立健全各級交通運輸政府網(wǎng)站信息發(fā)布審核制度、值班讀網(wǎng)制度和應(yīng)急處置機制，不斷完善政府網(wǎng)站安全等級保護措施。
（三）組織開展2013年交通運輸行業(yè)政府網(wǎng)站績效評估和部政府網(wǎng)站共建工作考評。
（四）定期對各級交通運輸政府網(wǎng)站信息更新維護、服務(wù)可用性、政民互動效果等情況進行監(jiān)測檢查，并通報檢查結(jié)果。
（五）組織召開2013年交通運輸政府網(wǎng)站管理工作會議，舉辦政府網(wǎng)站內(nèi)容保障技術(shù)培訓(xùn)班。
二、提升交通運輸部政府網(wǎng)站服務(wù)水平
（一）嚴(yán)格執(zhí)行《交通運輸部政府網(wǎng)站管理辦法》，按照職責(zé)分工認(rèn)真做好部政府網(wǎng)站主、子站和專題專欄網(wǎng)站的信息內(nèi)容保障及更新維護工作，確保信息權(quán)威、真實、準(zhǔn)確。
（二）根據(jù)修訂的《交通運輸部政府信息公開目錄》，完善網(wǎng)上政府信息公開系統(tǒng)；開通網(wǎng)上依申請公開功能；定期通報部內(nèi)各單位主動公開信息在部網(wǎng)站發(fā)布情況。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行部政府信息公開有關(guān)規(guī)定，干部任免、公務(wù)員考錄、政府采購、財務(wù)監(jiān)管、國際合作等主動公開信息在20個工作日內(nèi)上網(wǎng)公開；發(fā)布部門規(guī)章、重要規(guī)劃和政策等文件時，同時在網(wǎng)站上發(fā)布解讀信息。
（四）嚴(yán)格執(zhí)行《交通運輸行政許可網(wǎng)上辦理監(jiān)督管理辦法》，全面及時公布受理狀態(tài)和辦理結(jié)果，補充行政許可申報文件的示范性填寫表單，提高行政許可網(wǎng)上辦理的規(guī)范性和易用性；組織開展行政許可網(wǎng)上辦理情況的監(jiān)督檢查并通報檢查結(jié)果。
（五）做好本單位已開通應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)容保障工作，確保信息發(fā)布及時、準(zhǔn)確，應(yīng)用服務(wù)穩(wěn)定、可靠。
（六）制定發(fā)布2013年在線訪談計劃，做好訪談的組織、策劃和實施工作；編印《2012年交通運輸部政府網(wǎng)站在線訪談匯編》。
（七）涉及群眾切身利益的重要決策，要在部網(wǎng)站公開征求意見，并以適當(dāng)方式反饋或者公布意見采納情況；按時保質(zhì)完成公眾留言轉(zhuǎn)辦件的答復(fù)；加強部長信箱等互動類欄目管理，每半年公示收件、辦件統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
（八）完成部網(wǎng)站后臺內(nèi)容管理系統(tǒng)升級改造；拓展部網(wǎng)站移動應(yīng)用客戶端服務(wù)功能。
三、推進地方交通運輸主管部門政府網(wǎng)站建設(shè)
（一）對照《2012年交通運輸行業(yè)政府網(wǎng)站績效評估總報告》和《2012年各單位網(wǎng)站績效點評分報告》開展全面自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；2013年網(wǎng)站績效評估得分較2012年提升5%。
（二）繼續(xù)加大網(wǎng)上信息公開力度。做好網(wǎng)站組織機構(gòu)、政策法規(guī)、財政預(yù)決算、“三公”經(jīng)費、人事信息、統(tǒng)計公報、應(yīng)急管理、工程建設(shè)領(lǐng)域項目公開等深度信息的主動公開；加強對政策解讀欄目的組織建設(shè)。
（三）不斷提高在線服務(wù)能力和水平。加快完善行政許可在線申報、辦理狀態(tài)查詢、結(jié)果公示等網(wǎng)上服務(wù)功能；提高線路查詢、通行費用查詢、路況查詢等出行信息服務(wù)水平，拓展出行服務(wù)模式；加大對網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)的維護管理，強化資源整合，提升公眾服務(wù)滿意度。
（四）穩(wěn)步推進網(wǎng)站政民互動交流。積極開展網(wǎng)絡(luò)問政，組織完成至少1期意見征集；及時處理公眾留言，不斷提高回復(fù)率和質(zhì)量；圍繞交通運輸行業(yè)政策解讀、建設(shè)與發(fā)展重點工作、服務(wù)民生的重要舉措、社會關(guān)注熱點等主題組織開展至少兩期訪談，提升訪談互動效果。
（五）創(chuàng)新網(wǎng)站服務(wù)模式。圍繞交通出行、資質(zhì)資格查詢等公眾需求，拓展網(wǎng)站移動服務(wù)功能；積極探索開通政務(wù)微博，擴展服務(wù)領(lǐng)域和方式，建立健全運行管理機制。
四、推進部屬有關(guān)單位政府網(wǎng)站建設(shè)
（一）對照《2012年交通運輸行業(yè)政府網(wǎng)站績效評估總報告》和《2012年各單位網(wǎng)站績效點評分報告》開展全面自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；2013年網(wǎng)站績效評估得分較2012年提升5%。
（二）繼續(xù)加大網(wǎng)上信息公開力度。做好網(wǎng)站規(guī)劃計劃、財務(wù)信息、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、政府信息公開年報等深度信息的主動公開；加強對政策解讀欄目的組織建設(shè)。
（三）不斷提高在線服務(wù)能力和水平。加強在線辦事、信息查詢和便民服務(wù)等各類應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，提高網(wǎng)上辦事服務(wù)水平，提升公眾服務(wù)滿意度。
（四）穩(wěn)步推進網(wǎng)站政民互動交流。健全網(wǎng)上咨詢投訴、在線訪談、意見征集等互動欄目渠道；圍繞交通運輸行業(yè)政策解讀、建設(shè)與發(fā)展重點工作、服務(wù)民生的重要舉措、社會關(guān)注熱點等主題開展至少1期訪談，提升訪談互動效果。
（五）創(chuàng)新網(wǎng)站服務(wù)模式。圍繞交通出行、資質(zhì)資格查詢等公眾需求，拓展網(wǎng)站移動服務(wù)功能；積極探索開通政務(wù)微博，擴展服務(wù)領(lǐng)域和方式，建立健全運行管理機制。
五、推進直屬海事機構(gòu)政府網(wǎng)站建設(shè)
（一）對照《2012年交通運輸行業(yè)政府網(wǎng)站績效評估總報告》和《2012年各單位網(wǎng)站績效點評分報告》開展全面自檢自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；2013年網(wǎng)站績效評估得分較2012年提升5%。
（二）繼續(xù)加大網(wǎng)上信息公開力度。做好網(wǎng)站規(guī)劃計劃、財政預(yù)決算等深度信息的主動公開；加強對海事特色專題專欄的組織建設(shè)。
（三）不斷提高在線服務(wù)能力和水平。加快完善行政許可在線申報、辦理狀態(tài)查詢、結(jié)果公示等網(wǎng)上服務(wù)功能；補充行政許可申報文件的示范性填寫表單；完善海事人員、機構(gòu)、船舶等公共查詢服務(wù)，保障應(yīng)用系統(tǒng)正常、可用，提升公眾服務(wù)滿意度。
（四）穩(wěn)步推進網(wǎng)站政民互動交流。積極開展網(wǎng)絡(luò)問政，組織完成至少1期意見征集；及時處理公眾留言，不斷提高回復(fù)率和質(zhì)量；全年組織開展至少2期訪談。
（五）創(chuàng)新網(wǎng)站服務(wù)模式。圍繞交通出行、資質(zhì)資格查詢等公眾需求，拓展網(wǎng)站移動服務(wù)功能；積極探索開通政務(wù)微博，擴展服務(wù)領(lǐng)域和方式，建立健全運行管理機制。
