“交通運輸部把春運工作作為開年的頭等大事。”1月22日，交通運輸部副部長馮正霖在2013年全國春運電視電話會議上表示，交通運輸部將從安全監(jiān)管、應(yīng)急保障、運輸組織、提升服務(wù)等方面努力，確保春運安全平穩(wěn)有序。
馮正霖介紹，今年道路水路春運的特點是：中短途客流將有較大幅度增長，農(nóng)村地區(qū)客流將有所增加，陸島、海峽間的旅客運輸仍然是水路客運熱點。
交通運輸部將“平安春運”作為今年春運工作的主題，印發(fā)了關(guān)于加強包車客運管理、車輛安全例檢、出站檢查、安全告知等七個涉及安全管理的文件。馮正霖強調(diào)，春運期間，各級交通運輸主管部門要認真開展安全隱患排查，切實落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，加強汽車客運站、客運碼頭安全生產(chǎn)源頭管理，加強企業(yè)負責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和一線司乘人員的安全責(zé)任意識。
馮正霖要求，各級交通運輸主管部門要進一步完善客流監(jiān)測、路網(wǎng)運行監(jiān)控、應(yīng)急值守、信息報送等保障措施，提高應(yīng)急運輸能力，最大限度減少旅客滯留。受惡劣天氣等其他因素影響不能正常發(fā)班時，客運站和港口碼頭要及時做好解釋說明工作，落實食品和御寒物資，確保旅客不受凍、有水喝、有飯吃。
為防止疲勞駕駛和客車夜間停駛產(chǎn)生諸多問題，交通運輸部春運前在北京、上海、江蘇、浙江、安徽等13個重點省市啟動長途客運接駁運輸試點工作。馮正霖要求，各地交通運輸主管部門要加強對接駁運輸試點企業(yè)、試點線路和相關(guān)高速公路經(jīng)營管理單位的監(jiān)督管理，主動協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。高速公路經(jīng)營管理單位要積極為接駁運輸企業(yè)和車輛提供便利，盡最大努力滿足客運企業(yè)設(shè)置接駁點的需求。
馮正霖強調(diào)，春運期間，各地要認真執(zhí)行道路客運服務(wù)規(guī)范，全面提升服務(wù)品質(zhì)。
