73歲的姜書(shū)瀛老人怎么也沒(méi)想到，湖北省委書(shū)記李鴻忠會(huì)到自己家中登門(mén)拜訪。
“老姜啊，您上次出的題目，我們來(lái)做‘答卷’了?！?2月6日上午，一進(jìn)姜書(shū)瀛老人的家門(mén)，李鴻忠就親切地和他握手打招呼。
姜書(shū)瀛老人家住武漢市水果湖街徐東路社區(qū)東亭花園小區(qū)。不久前，他乘坐578路公交車(chē)外出，正好遇上在車(chē)上調(diào)研民生工作的李鴻忠一行。交談中，姜書(shū)瀛自然地說(shuō)起了對(duì)養(yǎng)老問(wèn)題的關(guān)注和期盼。
雖然只是短短的幾句寒暄、交流，但老人反映的養(yǎng)老問(wèn)題，代表了老齡群體的共同心聲，讓李鴻忠一直記掛在心。
那次調(diào)研結(jié)束后，李鴻忠當(dāng)即請(qǐng)省委常委、武漢市委書(shū)記阮成發(fā)，分管此項(xiàng)工作的省委常委、副省長(zhǎng)張岱梨，省委常委、省委秘書(shū)長(zhǎng)傅德輝，武漢市市長(zhǎng)唐良智等，會(huì)同省和武漢市有關(guān)部門(mén)，就進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老工作作了專題研究。
省民政廳提供的情況顯示，全省60歲以上人口共計(jì)797.4萬(wàn)，占總?cè)丝诘?3.93%，武漢市則已達(dá)到15.96%。按照國(guó)際上60歲以上老年人占比10%的標(biāo)準(zhǔn)，湖北省已進(jìn)入老齡化社會(huì)。隨著居民壽命不斷延長(zhǎng)，湖北省老齡人口占比將持續(xù)升高，養(yǎng)老問(wèn)題將日趨突出?！懊褚饷衤暿且罁?jù)，民愿民盼是方向。老百姓的期盼和需求，就是我們工作努力的方向?！睅е鴮?duì)養(yǎng)老問(wèn)題的高度關(guān)注，昨日，李鴻忠又和阮成發(fā)、張岱梨、傅德輝、唐良智一道，深入武漢市的基層民政部門(mén)、社區(qū)調(diào)研，并對(duì)姜書(shū)瀛老人進(jìn)行了回訪?！袄淆g化社會(huì)已經(jīng)來(lái)臨，光靠政府辦老年福利機(jī)構(gòu)肯定是不夠的?！蔽錆h市有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，近年來(lái)，武昌區(qū)著力構(gòu)建以“居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐”的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，并探索建立了智能養(yǎng)老及家政服務(wù)信息系統(tǒng)。
“這個(gè)系統(tǒng)設(shè)有全天候呼叫中心，老人在家中需要服務(wù)、遇到緊急情況時(shí)，只要按下專用手機(jī)上的特定按鈕或撥打熱線電話，就能得到簽約家政機(jī)構(gòu)的及時(shí)服務(wù)?！痹谖洳齾^(qū)民政局，聽(tīng)完工作人員的介紹，李鴻忠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了體驗(yàn)。
聽(tīng)說(shuō)這個(gè)系統(tǒng)受到群眾歡迎，李鴻忠鼓勵(lì)說(shuō)，這項(xiàng)探索意義很大，不但能有效解決老年人生活困難問(wèn)題，而且可以讓他們感受到社會(huì)的溫暖、提高幸福指數(shù)。下一步要加強(qiáng)后臺(tái)服務(wù)支撐，制定行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格準(zhǔn)入，加強(qiáng)監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量。
硚口區(qū)的發(fā)展社區(qū)已有20多年歷史，區(qū)內(nèi)老年人多、低收入家庭多，2010年起開(kāi)展了居家養(yǎng)老工作試點(diǎn)。
在實(shí)地察看社區(qū)服務(wù)一條街，了解居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)情況后，李鴻忠走進(jìn)該社區(qū)謝更生老人家中。“就是這個(gè)‘一鍵通’，幫了咱老年人大忙！”謝更生拿起電視柜旁一個(gè)小塑料盒，欣喜地告訴李鴻忠?！啊绘I通’呼叫器上設(shè)有紅綠兩鍵，與固定電話、移動(dòng)電話、社區(qū)服務(wù)平臺(tái)實(shí)施簡(jiǎn)易捆綁，老人緊急求救按紅鍵，求助服務(wù)按綠鍵，很快就能得到相應(yīng)的幫助和服務(wù)?！鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人介紹。
服務(wù)如何收費(fèi)，老人們能承受嗎？李鴻忠問(wèn)。
“提供服務(wù)的基本都是社區(qū)里的群眾，收費(fèi)很低廉，還有的是志愿服務(wù)?！鄙鐓^(qū)負(fù)責(zé)人回答。“這很好！”李鴻忠贊許地說(shuō)，老年人是黨委政府關(guān)懷服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象，“老有所養(yǎng)”是社會(huì)文明程度提高的重要標(biāo)志，也是社會(huì)主義制度優(yōu)越性的重要體現(xiàn)。希望武漢市積極探索社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)新模式，在惠民利民方面取得更大成效。
李鴻忠與一同調(diào)研的省和武漢市領(lǐng)導(dǎo)探討說(shuō)，解決養(yǎng)老問(wèn)題，我看就是要在繼續(xù)搞好民政福利養(yǎng)老的同時(shí)，加大社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)力度，高端需求可以通過(guò)市場(chǎng)化途徑滿足，大部分還是要總結(jié)推廣武漢的經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)社區(qū)居家養(yǎng)老來(lái)解決。
帶著這次調(diào)研的收獲和下一步打算，李鴻忠來(lái)到姜書(shū)瀛老人家中促膝談心。他迎著姜書(shū)瀛老人的目光說(shuō)，您上次出的題目，我們這樣“答題”行不行？“養(yǎng)老不離家，服務(wù)送上門(mén)。我們武漢的老人一定會(huì)越過(guò)越舒心”。姜書(shū)瀛老人高興地笑了，居家養(yǎng)老美好前景的暢想曲悠然回響。（記者 黃俊華、張磊）
