11月19日起,以三級醫(yī)院為主的醫(yī)療機構(gòu)將迎來“年度大考”。廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳將組織2012年全區(qū)醫(yī)療機構(gòu)“三好一滿意”及優(yōu)質(zhì)護理服務等活動督導檢查,全面評價醫(yī)院在診療、護理、控制醫(yī)療費用不合理增長等方面的水平,督查結(jié)果將直接影響醫(yī)院的等級評審?！?/p>
據(jù)了解,從去年開始,衛(wèi)生部決定用三年時間在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動,旨在強化醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理,努力做到“服務好”、“質(zhì)量好”、“醫(yī)德好”,實現(xiàn)“群眾滿意”的目標。從11月19日起,廣西共有近100名領導和專家參與此次督查,歷時10天。督查范圍涉及全區(qū)14個市,重點檢查55家三級醫(yī)院和部分二級醫(yī)院,將全面檢查這些醫(yī)院在優(yōu)化醫(yī)療服務流程、規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、合理檢查、合理治療、合理用藥及控制醫(yī)療服務費用方面是否存在不合理增長。
記者在督查方案中看到,許多群眾關心的就醫(yī)問題都列入了檢查細則中。如優(yōu)化門急診服務的項目中,要求掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間不超過10分鐘。檢查組人員將在醫(yī)院門急診進行暗訪,服務窗口排隊時間超過10分鐘將被扣分。檢查報告出具時間也有要求,如超聲檢查,自檢查開始到出具結(jié)果時間不超過30分鐘;大型設備檢查項目,自開具檢查報告申請單到出具檢查結(jié)果,時間不超過48小時?！?/p>
此次檢查還有針對醫(yī)療費用方面的內(nèi)容,要求醫(yī)院門診和住院費用平均增長率相對穩(wěn)定合理。檢查人員將通過查資料、查報表等方式進行醫(yī)藥費用增長比例的比較,發(fā)現(xiàn)門診和住院病人平均醫(yī)藥費用增長高于9%、平均住院日大于15天等情況,醫(yī)院都將被扣分?！?/p>
據(jù)了解,目前衛(wèi)生部門正在進行三級醫(yī)院復評工作,由于自治區(qū)衛(wèi)生廳將此次督查結(jié)果作為醫(yī)院等級評審的重要評價依據(jù),因此對不少醫(yī)療機構(gòu)來說,“大考”成績至關重要。
