自2011年10月開展居民用電服務質量監(jiān)管專項行動以來，全國供電企業(yè)累計完成一戶一表改造179.7萬戶，占合表用戶總數(shù)的26%，保障了居民用戶用電合法權益。
電監(jiān)會開展居民用電服務質量監(jiān)管專項行動以來，監(jiān)管機構和電網(wǎng)企業(yè)密切協(xié)作，緊扣民生主題，大力實施居民用電滿意工程，努力提升居民用電質量，取得顯著成效。
1998年國家實施居民用戶“一戶一表”改造以來，絕大部分居民用戶實現(xiàn)了“一戶一表”，用電質量明顯改善。但在一些城鎮(zhèn)地區(qū)的城鄉(xiāng)結合部，仍然存在一定數(shù)量的轉供電和合表用戶。其中，國家電網(wǎng)公司有合表用戶516萬戶，南方電網(wǎng)公司有136萬戶，內蒙古電力公司有合表用戶35萬戶。各級電網(wǎng)公司以專項行動為契機，加強與地方政府溝通協(xié)調，將一戶一表改造納入重要的惠民工程。
專項行動開展以來，國家電網(wǎng)公司系統(tǒng)累計完成147.7萬戶戶表改造任務。南方電網(wǎng)公司完成一戶一表改造達22萬戶，占全部合表用戶的16.3%。內蒙古電力公司完成一戶一表改造10萬戶，占全部合表用戶的28.6%。
