為進一步了解快遞代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，為標準起草奠定堅實基礎(chǔ)，10月31日至11月1日，國家郵政局政策法規(guī)司就快遞代收貨款服務(wù)規(guī)范的起草工作赴上海進行調(diào)研。
調(diào)研組由政策法規(guī)司副司長靳兵帶隊，在上海走訪了圓通、港中能達快遞公司，并召開座談會議聽取企業(yè)關(guān)于代收貨款業(yè)務(wù)發(fā)展情況、存在問題，以及對國家局制定行業(yè)標準的意見和建議。《快遞代收貨款服務(wù)規(guī)范》將重點對企業(yè)開展代收貨款業(yè)務(wù)在服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量、信息監(jiān)控、資金管理等方面提出要求，以進一步引導企業(yè)建立規(guī)范的操作程序，加強對代收貨款的信息監(jiān)控和資金安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量，促進快遞市場健康發(fā)展。在調(diào)研過程中，靳兵要求快遞企業(yè)認真收集相關(guān)素材，主動參與行業(yè)標準的制定工作，提升服務(wù)質(zhì)量，提高競爭能力。
上海市郵政管理局政策法規(guī)處負責同志一同參加調(diào)研。
