9月27日，廣西壯族自治區(qū)政務服務中心成立五周年總結(jié)大會在南寧召開。廣西壯族自治區(qū)黨委書記郭聲琨、自治區(qū)主席馬飚分別發(fā)來賀信。記者從會議獲悉，自治區(qū)政務服務中心自2007年9月28日成立以來，積極探索，開創(chuàng)出了具有廣西特色的政務服務和政務公開新路子，使廣西的政務服務工作走在全國前列。
在體系建設上，初步建立了具有廣西特色的五級政務服務體系。目前，廣西壯族自治區(qū)共建立各級政務服務中心720個，涵蓋自治區(qū)本級和所有的市、縣以及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村，初步建立了自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村五級覆蓋城鄉(xiāng)的政務服務體系。
在管理創(chuàng)新上，率先在全國統(tǒng)一了三級政務服務管理體制。廣西壯族自治區(qū)各級政務服務管理辦公室統(tǒng)一設在本級政府辦公廳（室）的行政機構(gòu)，建立雙重管理模式，既隸屬于本級政府，又接受上級業(yè)務部門的業(yè)務指導，率先在全國統(tǒng)一了自治區(qū)、市、縣（市、區(qū)）三級政務服務管理體制。同時，把政務公開、政府信息公開、公共資源交易等納入政務服務管理范疇。
在監(jiān)督考評上，率先在全國建立統(tǒng)一的行政效能監(jiān)督機制。建立完善了首問負責、限時辦結(jié)和責任追究等“三項制度”，統(tǒng)一采用自治區(qū)、市、縣三級聯(lián)網(wǎng)的“政務服務及電子監(jiān)察通用軟件”，將政務服務、政務公開、政府信息公開工作納入績效考評，建立起具有廣西特色的以行政效能監(jiān)察為主體的體系，確保行政審批各個環(huán)節(jié)在陽光下運行。
在技術(shù)支撐上，率先在全國建立了政府信息化公開統(tǒng)一平臺。廣西壯族自治區(qū)組織自主研發(fā)了廣西壯族自治區(qū)統(tǒng)一的政務服務及電子監(jiān)察通用軟件和“一服務兩公開”基層信息化應用平臺軟件，實現(xiàn)了不同層級政務服務中心之間網(wǎng)絡互聯(lián)互通、信息共享和業(yè)務協(xié)同；率先在全國建立了各級各部門的政府信息公開統(tǒng)一平臺，成為國內(nèi)較早建成自治區(qū)、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級政府信息公開體系化管理平臺的省區(qū)。
自治區(qū)政務服務中心有關(guān)領導介紹，自治區(qū)政務服務中心成立五年來，廣西壯族自治區(qū)通過行政審批項目清理，保留行政審批項目1316項；推動擴權(quán)強縣，直接或委托下放到縣級事項719項；各級政務服務中心共受理行政審批1512萬件，辦結(jié)1508萬件，審批提速率82.9%。
