今年中秋、國慶假期,民航旅客運(yùn)輸量預(yù)計(jì)將達(dá)到700萬人次左右。民航局已就做好“雙節(jié)”期間的航空運(yùn)輸工作提前做出部署，要求全行業(yè)確保航空運(yùn)輸安全、合理安排運(yùn)力、做好服務(wù)工作，全力滿足旅客出行需求。
今年“雙節(jié)”期間，旅游及返鄉(xiāng)探親客流集中。民航國內(nèi)客流集中的城市主要有三亞、麗江、九寨、桂林、昆明、西安、呼和浩特及武漢、南昌、長沙、溫州、鄭州等重點(diǎn)城市，各航空公司已在北京、上海、廣州三大城市及客流集中的重點(diǎn)城市安排加班1478班。國際航線上，“雙節(jié)”期間的旅游熱點(diǎn)城市有曼谷、普吉、濟(jì)州、首爾、沙巴、俄羅斯及獨(dú)聯(lián)體國家的部分城市等，各航空公司已在上述城市安排加班490余班。目前,國內(nèi)航空公司每天運(yùn)營的定期航班近一萬班,加上雙節(jié)安排的加班,民航運(yùn)輸基本可以滿足旅客的出行需求。
據(jù)預(yù)測,民航旅客出行的高峰段將集中在9月28、29、30日和10月6、7、8日，為確保假日期間旅客平安、順暢出行，民航局要求相關(guān)單位重點(diǎn)加強(qiáng)安全方面四個(gè)環(huán)節(jié)的工作：一是加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)；二是嚴(yán)禁超能力運(yùn)行和飛行人員超時(shí)、超標(biāo)準(zhǔn)飛行；三是加大對旅客、行李和貨物的安全檢查，防止各類違禁危險(xiǎn)物品被帶上飛機(jī)；四是加強(qiáng)機(jī)上安保和機(jī)場公共區(qū)域治安管控工作，嚴(yán)厲打擊各種危及航空和旅客安全的違法犯罪活動。同時(shí)，民航局要求各航空公司合理安排運(yùn)力,全力滿足旅客出行需要：一要在運(yùn)力調(diào)配方面做到科學(xué)合理、應(yīng)急有備，在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)更要照顧到旅客訂座和購票的方便，自覺維護(hù)市場秩序，最大限度地方便旅客出行，加強(qiáng)市場預(yù)測和跟蹤,切實(shí)加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)配和機(jī)務(wù)保障，減少因自身原因造成積壓、滯留旅客現(xiàn)象；二要認(rèn)真做好航班正常工作，切實(shí)落實(shí)好航空公司的主體責(zé)任、機(jī)場的協(xié)調(diào)保障責(zé)任、空管系統(tǒng)的指揮管理責(zé)任、民航各級行政單位的監(jiān)管責(zé)任等;遇到大面積航班延誤,各單位值班領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，同時(shí)健全航班延誤信息發(fā)布、報(bào)告機(jī)制，對外公布投訴電話，確保24小時(shí)有人受理;全力做好航班延誤后旅客的服務(wù)工作，維護(hù)旅客合法利益。民航局特別強(qiáng)調(diào)各單位要切實(shí)落實(shí)好24小時(shí)值班制度。
