9月7日至10日，國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)王學(xué)軍，國(guó)家信訪局副局長(zhǎng)李皋率國(guó)家信訪局赴藏調(diào)研組，深入拉薩市和林芝地區(qū)基層，就西藏信訪工作進(jìn)行考察調(diào)研，看望慰問信訪系統(tǒng)干部職工，并與自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)座談。
西藏自治區(qū)黨委書記陳全國(guó)，自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席白瑪赤林，自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)常務(wù)副主席洛桑江村，自治區(qū)黨委常委、拉薩市委書記齊扎拉，區(qū)黨委秘書長(zhǎng)王瑞連陪同調(diào)研或出席座談會(huì)。
在拉薩市羅布林卡便民警務(wù)站，王學(xué)軍一行親切看望慰問正在執(zhí)勤的公安民警，并聽取警務(wù)站建設(shè)、運(yùn)行情況匯報(bào)。王學(xué)軍對(duì)西藏建設(shè)便民警務(wù)站、實(shí)施城市網(wǎng)格化管理的做法給予充分肯定。他指出，便民警務(wù)站點(diǎn)面結(jié)合，做到了社會(huì)管控面全覆蓋，既是信息化條件下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的重要舉措，也是西藏城市建設(shè)的一道亮麗風(fēng)景線，形成了反對(duì)分裂、維護(hù)穩(wěn)定的銅墻鐵壁，為保持西藏社會(huì)大局和諧穩(wěn)定作出了突出貢獻(xiàn)。
在看望慰問西藏信訪系統(tǒng)干部職工時(shí)，王學(xué)軍對(duì)西藏近年來信訪工作取得的成績(jī)給予充分肯定，對(duì)自治區(qū)黨委、政府長(zhǎng)期以來對(duì)信訪工作的高度重視表示感謝，并對(duì)常年戰(zhàn)斗在高海拔地區(qū)的西藏廣大信訪干部職工表示親切慰問。他指出，長(zhǎng)期以來，西藏自治區(qū)全面貫徹落實(shí)中央關(guān)于信訪工作一系列決策部署，信訪工作體制機(jī)制不斷完善，各項(xiàng)既定工作深入扎實(shí)開展，取得了良好成效。他勉勵(lì)西藏信訪系統(tǒng)干部職工要緊緊圍繞區(qū)黨委、政府中心工作，深入細(xì)致地做好信訪工作，為西藏跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
9日下午，調(diào)研組一行與自治區(qū)政府舉行座談，聽取我區(qū)信訪工作匯報(bào)。區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席白瑪赤林，國(guó)務(wù)院副秘書長(zhǎng)、國(guó)家信訪局局長(zhǎng)王學(xué)軍在座談會(huì)上講話。洛桑江村匯報(bào)西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和信訪工作相關(guān)情況。
白瑪赤林首先代表自治區(qū)黨委、政府，代表區(qū)黨委書記陳全國(guó)，對(duì)王學(xué)軍一行前來西藏檢查指導(dǎo)工作表示歡迎，對(duì)國(guó)務(wù)院辦公廳、國(guó)家信訪局長(zhǎng)期以來對(duì)西藏發(fā)展、穩(wěn)定特別是信訪工作的關(guān)心支持表示感謝。他說，多年來，西藏按照國(guó)家信訪局的工作部署，不斷創(chuàng)新工作理念、完善體制機(jī)制、健全法規(guī)制度，全力推動(dòng)解決信訪問題，預(yù)防化解社會(huì)矛盾，全區(qū)信訪形勢(shì)保持平穩(wěn)良好態(tài)勢(shì)，信訪工作在維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、密切黨群干群關(guān)系、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。
白瑪赤林說，當(dāng)前，西藏經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定總體形勢(shì)良好，全區(qū)信訪戰(zhàn)線廣大干部職工要按照國(guó)家信訪局有關(guān)要求，進(jìn)一步增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和緊迫感，努力推動(dòng)西藏信訪工作再上新臺(tái)階。一要準(zhǔn)確把握信訪工作定位。把信訪工作放到推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)長(zhǎng)治久安的大背景下去思考和研究，使信訪工作在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等方面發(fā)揮積極作用。二要完善工作思路。著眼于增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、超前性和基礎(chǔ)性，加強(qiáng)源頭參與，強(qiáng)化屬地管理，著力促進(jìn)涉及群眾利益政策措施的完善和落實(shí)，使更多的矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)亍⒒庠诨鶎?、化解在萌芽狀態(tài)。三要突出信訪工作重點(diǎn)。針對(duì)我區(qū)信訪工作實(shí)際，加大解決信訪問題工作力度，依法、依規(guī)、帶著感情做好群眾工作，確保民情、民意、民智順暢，為維護(hù)群眾合法權(quán)益提供有力的制度保障。四要發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)。不斷完善矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制，引導(dǎo)信訪群眾合法、負(fù)責(zé)、理性、有序地表達(dá)訴求。
白瑪赤林強(qiáng)調(diào)，黨的十八大召開在即，全區(qū)信訪戰(zhàn)線廣大干部職工要進(jìn)一步統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，講政治、顧大局，深入貫徹落實(shí)好第七次全國(guó)信訪工作會(huì)議精神，按照國(guó)家信訪局的要求，真正把預(yù)防作為出發(fā)點(diǎn)，把維護(hù)群眾合法權(quán)益、解決群眾實(shí)際困難作為著力點(diǎn)，把確保社會(huì)和諧穩(wěn)定作為落腳點(diǎn)，推動(dòng)信訪工作在維護(hù)群眾合法權(quán)益上取得新成效，在促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定上邁出新步伐，在密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系上作出新貢獻(xiàn)，以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大勝利召開。
就進(jìn)一步提高西藏信訪工作水平，王學(xué)軍要求，西藏自治區(qū)要緊密結(jié)合實(shí)際，貫徹落實(shí)好中央各項(xiàng)決策部署，突出重點(diǎn)、把握方法，切實(shí)把信訪工作當(dāng)作具體的民生工作來做，當(dāng)作促進(jìn)和諧穩(wěn)定的工作來做，當(dāng)作黨加強(qiáng)與各族人民密切聯(lián)系的工作來做，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素；要加強(qiáng)對(duì)新情況、新問題的分析研判，切實(shí)采取針對(duì)性措施，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，彰顯黨和政府對(duì)人民群眾的關(guān)心；要切實(shí)加強(qiáng)信訪部門干部隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)激發(fā)廣大信訪干部服務(wù)熱情。王學(xué)軍表示，國(guó)家信訪局將在政策、資金和人才建設(shè)上進(jìn)一步加大對(duì)西藏信訪工作的支持力度，幫助西藏協(xié)調(diào)解決信訪工作中遇到的困難，進(jìn)一步推動(dòng)西藏跨越式發(fā)展和長(zhǎng)治久安。
在匯報(bào)西藏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和信訪工作相關(guān)情況后，洛桑江村表示，自治區(qū)將按照國(guó)家信訪局的要求，結(jié)合西藏實(shí)際，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，強(qiáng)化屬地責(zé)任落實(shí)，完善工作措施，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。
自治區(qū)人大常委會(huì)副主任、秘書長(zhǎng)趙正修出席。自治區(qū)政府黨組成員、秘書長(zhǎng)高揚(yáng)主持座談會(huì)。
國(guó)家信訪局，自治區(qū)政府、政協(xié)、自治區(qū)信訪局和自治區(qū)各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加座談會(huì)。
