上海市委副書記、市長韓正昨天（8月6日）上午主持召開市政府常務會議，討論通過本市政府工作部門公共服務窗口延長服務時間的實施方案。韓正指出，政府各類公共服務窗口的服務時間，應從方便市民辦事而不是方便部門工作的角度出發(fā)。要在基本規(guī)則一致的前提下，根據(jù)不同服務對象、不同區(qū)域特點，科學合理地設置服務時間，既最大限度滿足市民需求，又有效集約利用服務資源。
近來，一些市民通過市長信箱等渠道，反映本市部分公共服務窗口服務時間僅限于工作日，上班市民辦事需向單位請假，造成諸多不便。市政府對此高度重視，集中研究梳理全市政府工作部門、社會團體等20個部門和單位所屬的41個各類公共服務窗口，從最大限度便民利民的角度出發(fā)，分類設置服務時間。
根據(jù)即將實施的方案，服務量大、與市民生活工作關系密切的服務窗口，實行全年無休或六天工作制；主要面向企事業(yè)單位和社會團體、個人服務針對少數(shù)特定人群、正常工作時間能滿足市民需求的服務窗口，實行五天工作制。其中，在房地產(chǎn)交易中心、二三級醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)文化活動中心等4個已經(jīng)實施七天工作制的服務窗口之外，增加社區(qū)事務受理服務中心實行七天工作制（國家法定節(jié)假日除外）；在戶籍治安、車輛管理、交通事故違法審理、出入境管理、婚姻登記中心、就業(yè)促進中心、公證機構接待室等7個已實施六天工作制的服務窗口之外，增加檔案館、上海市學生事務中心、流動人口孕檢、區(qū)縣外管中心、區(qū)縣社保中心、醫(yī)保中心、市人才大廈一樓辦事大廳等7個服務窗口實行六天工作制（國家法定節(jié)假日除外）。其余近期維持五天工作制的窗口，將根據(jù)實際需求再研究調(diào)整工作時間的方案。與此同時，積極出臺網(wǎng)上受理、延伸服務等各類便捷有效的服務措施。
昨天的會議還原則通過《關于促進本市快遞業(yè)健康發(fā)展若干意見》。會議指出，快遞業(yè)是現(xiàn)代城市人生活中不能缺少的新興行業(yè)，當前總體發(fā)展健康，但也存在著市場不規(guī)范等發(fā)展瓶頸。進一步推動快遞業(yè)健康發(fā)展的核心是規(guī)范市場，規(guī)范的目的是加快發(fā)展而不是制約發(fā)展。要加強法制環(huán)境建設，同時充分運用市場機制配置資源，通過充分的市場競爭，優(yōu)勝劣汰。政府部門要加強監(jiān)管，針對當前快遞業(yè)發(fā)展中的突出問題，采取措施重點解決，為快遞業(yè)健康、快速發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。
