內(nèi)地與香港雙向客源市場全球最大
——香港回歸15年來內(nèi)地與香港旅游交流合作報(bào)道之一
天際100（Sky100）位于全港最高建筑物環(huán)球貿(mào)易廣場的100樓，高度為393米。隔著巨大的玻璃窗，游客可以鳥瞰香港美景。
“自去年開業(yè)以來，我們累計(jì)接待游客50多萬人次，其中30%為內(nèi)地客人，這是一個(gè)不小的比例?！?月15日，在第26屆香港國際旅游展上，天際100香港觀景臺(tái)銷售及旅游事務(wù)總監(jiān)劉麗娟對(duì)記者說。
當(dāng)然，旅游對(duì)人的吸引是雙向的。內(nèi)地游客去香港登天際100看景，去DFS環(huán)球免稅店購物，香港游客也會(huì)到北京爬長城，到西安欣賞兵馬俑。
香港回歸15年來，內(nèi)地與香港旅游交流規(guī)模不斷擴(kuò)大，成為全球最大的雙向旅游市場。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年兩地雙向交流人數(shù)達(dá)到1.08億人次。
兩地旅游交流規(guī)模不斷擴(kuò)大
“我們擴(kuò)建項(xiàng)目中最大的主題園區(qū)灰熊山谷，將于7月14日正式開放。歡迎內(nèi)地的客人來體驗(yàn)。”香港迪士尼樂園度假區(qū)旅游銷售總監(jiān)梁浩昌說，灰熊山谷為全球獨(dú)有，以原創(chuàng)的西部故事為設(shè)計(jì)藍(lán)本，將向游客呈獻(xiàn)前所未有的穿山歷險(xiǎn)。
永安旅游行政總裁梁港蘭介紹，永安旅行社在香港正推出“深度大中華歷史文化之旅”，吸引了大量香港游客報(bào)名。“游客可以坐著直升機(jī)鳥瞰長城，看十三陵?！?/p>
15年來，香港入境旅游市場規(guī)模從1997年的1182萬人次增加至2011年的4192萬人次，香港迪士尼樂園、昂坪360、啟德郵輪碼頭等一批新的旅游景區(qū)和設(shè)施相繼落成或即將啟用，賓館酒店增加至800多家，旅行社1663家，各類景區(qū)景點(diǎn)200多家。
香港旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展離不開內(nèi)地游客的支持。作為內(nèi)地居民出境旅游的第一大目的地，1997年內(nèi)地赴香港人數(shù)236萬人次，2011年為2810萬人次，增長11倍，年均增長18%，總計(jì)1.7億人次，占香港總?cè)刖橙藬?shù)的52%。特別是2003年CEPA簽署后，內(nèi)地居民赴港個(gè)人游政策的實(shí)施極大地推動(dòng)了內(nèi)地赴港游客人數(shù)的增長。
同時(shí)，香港一直是內(nèi)地第一大入境客源市場，對(duì)內(nèi)地入境旅游的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。1997年香港同胞赴內(nèi)地3977萬人次，2011年為7936萬人次，15年來香港同胞入境人數(shù)翻了一番，年均增長5.06%，總計(jì)9.8億人次，占內(nèi)地入境總?cè)藬?shù)的62.5%。
對(duì)香港經(jīng)濟(jì)社會(huì)拉動(dòng)作用明顯
“我們客房入住率達(dá)80%至90%，旺季每間客房可以賣到三四千元，入住的很多是內(nèi)地客人。”富豪國際酒店集團(tuán)營銷總監(jiān)陸永恒說。
內(nèi)地游客去香港，除了住宿，其他的消費(fèi)也很可觀。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年，內(nèi)地赴港游客人均消費(fèi)5249港元，過夜游客人均消費(fèi)8220元港元。
“香港目前有6%人口,即22萬人從事與旅游業(yè)相關(guān)的行業(yè)?！毕愀厶貐^(qū)政府財(cái)政司司長曾俊華表示，旅游業(yè)對(duì)促進(jìn)香港經(jīng)濟(jì)增長、拉動(dòng)就業(yè)、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展方面作用明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年“個(gè)人游”政策實(shí)施后，內(nèi)地訪港旅客人數(shù)持續(xù)上升，去年4200萬訪港旅客中，2800萬人來自內(nèi)地。去年赴港旅客消費(fèi)金額達(dá)2630億元，較2010年大幅上升。
2000年至2009年香港旅游業(yè)年均增長5.7%，高于同期香港經(jīng)濟(jì)2.2%的增長率，新增就業(yè)人數(shù)中28.4%來自旅游業(yè)。
旅游業(yè)除了帶來經(jīng)濟(jì)收益，其在社會(huì)文化交往方面的作用也不可小覷。香港大公報(bào)社董事長、社長王樹成說，旅游業(yè)促進(jìn)了內(nèi)地和香港同胞的相互了解，增強(qiáng)了民族認(rèn)同感，是提高中華民族文化軟實(shí)力的重要載體。
兩地旅游合作機(jī)制不斷健全
“國家旅游局協(xié)調(diào)公安部、港澳辦等部門，進(jìn)一步簡化了‘144小時(shí)便利簽證’政策，取消了預(yù)先申報(bào)出入境口岸的規(guī)定，成團(tuán)人數(shù)從3人降至2人，大大促進(jìn)了廣東和香港游客互訪。”廣東省旅游局局長楊榮森說。
15年來，兩地旅游業(yè)界往來密切。內(nèi)地旅游部門與香港旅游事務(wù)署、旅游業(yè)議會(huì)、旅游發(fā)展局建立了旅游工作磋商機(jī)制平臺(tái)，保持經(jīng)常性互訪，就合作中出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行溝通。
香港旅游發(fā)展局主席田北俊說，去年發(fā)生的香港導(dǎo)游阿珍事件，反映了一些深層次問題?！拔覀?cè)诼糜问袌霰O(jiān)管協(xié)調(diào)上加強(qiáng)了合作，聯(lián)合打擊違規(guī)違章操作，大力推廣誠信旅游和品質(zhì)旅游，收到了好的效果。”
田北俊說，2011年，內(nèi)地與香港合作出臺(tái)了《內(nèi)地居民赴港旅游組團(tuán)社與地接社合同要點(diǎn)》，規(guī)范兩地旅游企業(yè)誠信經(jīng)營和從業(yè)人員行為。據(jù)香港旅游業(yè)議會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，2011年內(nèi)地訪港游客投訴260宗，同比下降27.7%。
國家旅游局從區(qū)域規(guī)劃、旅游推廣和規(guī)范市場等方面給予香港旅游發(fā)展以支持。
在區(qū)域規(guī)劃上，強(qiáng)化無障礙旅游區(qū)域建設(shè)，著力打造國際知名的旅游休閑目的地。今年年初，國家旅游局專門撥付資金并委托廣東省旅游局編制《粵港澳區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃》，初稿已進(jìn)行了中期評(píng)審。
在聯(lián)合開發(fā)“一程多站”旅游精品線路上，開發(fā)包括澳門世界文化遺產(chǎn)、香港現(xiàn)代都市、迪斯尼樂園、珠海橫琴島及周邊大型綜合休閑度假產(chǎn)品在內(nèi)的精品線路，打造有世界影響力的旅游休閑品牌。
此外，兩地還聯(lián)合開展海外旅游宣傳推廣，共同開拓國際市場。國家旅游局與香港旅游發(fā)展局在海外分別設(shè)立19個(gè)和16個(gè)旅游辦事機(jī)構(gòu)，兩地在莫斯科、法蘭克福、多倫多等地的旅游辦事處開展了一系列聯(lián)合參展和推介。（班若川）
